非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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LINEに近いUI。使い勝手が良い
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普段使い慣れているLINEの使い勝手はそのままで、ビジネスに必要な機能を実装した点。LINEユーザーなら特に導入教育もナシですぐ使いこなせるのと、セキュリティも一定水準以上を保っており概ね満足している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
組織の設定、閲覧権限など細かくカスタマイズできる点は素晴らしいのだが、管理画面がやや難しく感じる。もう少しシンプルで直感的にわかるUIだと尚良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プライベートとのLINEアプリとLINEWORKSの連携ができる。そのため、特定のビジネスコミュニケーションツールを入れていない企業や店舗の担当者とのやりとりは非常に便利だった（ほぼすべてのスマホユーザーがLINEを入れているので）。
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