仕事における見た見てないのコミュニケーションが不要に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは良し悪しあると思うが、コミュニケーションがライトになりすぎるかなと思う。個人で使うLINEの延長上になるため。またコメントごとへのスタンプも押せるとありがたい（facebookやslackのイメージ）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションを取る上で、相手が読んだかどうかの確認は、本人に何度も連絡を取り続けるしかなかった。しかしLINE WORKSを使うことで「まだ読んでいらっしゃならないようなので、突かせてもらいました」という突く理由ができるのが非常にありがたい。また◯／◯の◯：◯◯に既読になってましたよ？というコミュニケーションが取れることで見てない聞いてないが防げるのは◎。