鈴木 悠
ベルフェイス株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
toCなら絶対必要
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ほとんどの人が使ったことがあるサービスLINEに紐づいているため、toCの営業シーンで顧客と繋がることが非常にしやすい。また自分の個人アカウントと直接つなげるわけでもないので、メリハリがつく
改善してほしいポイントは何でしょうか？
未読者に対して再送機能。グループトークで思った以上に読まれないケースがあり、その人だけに再送する、みたいなものがあると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
既読がつくことで相手に返信することのプレッシャーを与えることができ、キャッチボールが早くなった（プレッシャーを受けることもありますが）
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