使い慣れたインタフェースで社内コミュニケーションを円滑に！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ただのチャットツールではないと聞いて試してみましたが、カレンダー、アンケートだけではグループウェアというには弱い気がしました。ワークフロー機能などがついてくるとグループウェアとして他ツールを入れずに活用できそうなので今後の発展に期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アンケート機能が特に良いと思います。Office 365 は GSuite のフォームの機能は多少スキルが無いと使えませんが、LINE WORKS のアンケート機能は誰でも使えるため、実業務担当者が生の声を集める方法としてとても有用です。