非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
チャット界の神
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、UIが非常にシンプルで使いやすい。また私用で利用しているLINEとそれほど使い勝手も変わらずのため、オペレーションに迷うことがありません。
また企業間やお客様とやりとりがメールや電話よりスムーズになるため、業務効率が非常に向上しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に強く改善して欲しい点はありませんが、未読に戻すという機能があれば嬉しいです。
他チャットでは未読に戻せる機能があったので、同じことができれば良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様からメールや電話以外のより簡単かつ早いコミュニケーションのツールがないか？という話をいただき、LINEWORKSを使ったところ
非常に反応もよくビジネスも円滑に進めることができました。
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