非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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導入しやすいコミュニケーションツール
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事以外でもLINEを使用している社員が多かったため、
特に説明会等をしなくても導入/運用ができる製品
既読の機能があるため、送ったメッセージが読まれているか確認できるのは非常にありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ビジネス版に特化した機能をもっと増やしてほしいです。
一般社員には普段利用しているLINEとLINE WORKSの違いが理解してもらえない。
また、ビデオ通話機能を外部のユーザと使えるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
迅速なコミュニケーションがとれるようになり
送ったメッセージに対して既読が付くため、確認のための電話をする必要がなくなった。
また、お客様とLineで連絡がとれるため、コミュニケーションや問い合わせ対応も向上した。
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