スーパープレイができるアプリ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ソフトウェアとの連動が少したりないです。
kintoneとか、redmineなどからステータスメールやアラームが受信できたら助かります。
あと、送受信したメッセージは記録の意味で画面キャプチャーしたり保存しておくんですが、送信した自分のメッセージが編集できたらいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内情報共有ツールとして使っています。
チーム内チャットと、新規情報配信、スケジュール管理、会議室予約や打合せ登録のため、メインソフトとして社内全員不便を感じず、利用中です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有料購入するともっとよい機能がそろっているので、無料利用してから検討してもらえるとよいかと思います。ビジネス面での機能が忠実しています。