企業内、対個人とも使いやすいツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フリープランだからかもしれませんが、ホーム画面で各種投稿を見るときに、表示される掲示板が最大4つまでしか設定できず、
また、管理者が設定した表示条件が適用されるため、個々のユーザーの重要度に沿った表示設定を行うことができません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャット、投稿、スケジュール、アンケートなど、多岐にわたる機能があるため、情報共有・意思決定の高速化に役立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LINEアカウントと連携できる一方で、個人LINEを教えることなく使えるので、社用携帯が支給されていない内勤の人にも使いやすいサービスです。
また、トークやグループ、スケジュール、アンケートといったLINEにある機能が多く、似た感覚で使うことができるので、初めて使う方や若くない方にもおすすめです。