非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
        企業所属 確認済
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      投稿日:
      
    
  管理しやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
誰でも使っているであろうLINEのサービスなので扱いやすく、使う側も扱いを覚えやすいので抵抗感がない。他社との連携機能やLINEユーザーとのやりとりがしやすく、管理もわかりやすい。
改善してほしいポイント
アドレス帳の共有がわかりづらく、内容の表示はできるがそこから個別チャットへ飛べない。社内の誰かが代表で追加し、皆で共有する連絡先の相手に対して、追加した人ではない人から連絡をするときにいちいちグループを作るとなると不便。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
slackやchatworkを使っていない取引先とのやり取りに、LINEのブランドということで抵抗なく受け入れてもらえた。スマホでやり取りする現場の人が使うにはslackなどより見やすく、またスタンプがあるのでコミュニケーションが頻繁に気軽に行われるようになった。
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