お客様と個人のラインを分ける

改善してほしいポイント

まだ使い始めで
個人ラインとワークスでの連絡先の共有やお客様側を招待するのに手間どっていますが
少しづつこちらに移行しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様とは既読もつくし履歴も残るので個人ラインでやりとりをしていましたが
ワークスになりお客様には個人ラインを消してもらいこちらにしてもっています。といってもお客様側はこれまでの通常ラインでできるのでスムーズにつたえられています。
会社でも管理できる様で
もしスタッフ退職してしまっても、お客様とのやりとりは数年残る様です。また、個人ラインでは機種変更後
内容が引き継げないこともあり、見返すことが出来ず困ることもありましたが
ワークスではそのような心配はなさそうなところも安心です。