非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
使い慣れてるので利用させやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内だけでなく社外とも繋がれる
・個人(プライベート)でラインを使っている人が多いので操作が分かりやすく、いちいち操作を聞かれることがなく、進める側は楽(社内説明会が最低限で済む)
その理由
・他のチャットサービスだと、社内のグループしか組めないので、取引先など、社外の方とグループが組めずに、結局、個人のLINEを使うことになり、利用されない事になるが、社外の人ともグループを組めるので、取引先と密なコミュニケーションが取れるようになった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ
・安否確認機能
その理由
・社外ともグループを簡単に組める反面、操作を誤って社外の人に社外秘情報を送ってしまう危険性がある
・相手のIDさえ入手出来れば簡単に情報が取り出せる怖さがある
・最近地震も多いので、安否確認のツールとしても使いたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・密なコミュニケーション
・特に取引先との関係構築
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス版という事で安心して導入できたし、普段からみんな使っているLINEということですぐにみんな使うようになり、社内・社外ともすぐにコミュニケーションが取れるようになって仕事が大幅に進むようになった
・文字だけでなく、ファイルや動画などで、遠隔からでも相手の伝えやすくなった
続きを開く
