何よりも、コミュニケーションが取りやすいのが良い

良いポイント

ベースがLINEなので、LINEを使っているユーザーであれば違和感なく利用できるのが最大の強みだと思う。
社内ツールではslackや、他のプロジェクトではchatworkやbacklogなど様々なツールを使っているが、そういったツールに書き込むほどではない、ちょっとしたメッセージを気軽に送れるのがとても便利。

情報の蓄積と検索という使い方で見ると、LINEは苦手だと思うのだが、そういった用途には別のプロジェクト管理ツールを使うべきなので、LINE WORKSは気軽にコミュニケーションを取るツールとして使い分けるのが良いと思われる。