問題なく使えています

改善してほしいポイント

アーカイブオプションに少し気が利かないな、と思うところがあります。
（10年分の履歴が保存できるのは良いです。
　ただ、10年経てば退職も頻繁に行われると思うのですが、在職時に設定を怠ると、退職者は”削除済みユーザー”としてまとめられてしまい、後日退職者を名指しで検索することができなくなります。
　この辺りの情報が残りすぎても、検索候補が多すぎるとか別の問題につながるかもしれませんが、履歴としてうまく残るようにできるとありがたいです。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのLINEを利用した突発的な調整に役立っています。
ログ等も管理できるので、業務時間外での業務時間も管理できています。