プライベートLINEと分けられるのが良い。

改善してほしいポイント

管理者しかグループを作成できない点。管理者側の権限設定にもよりますが、基本的には管理者しかグループを作成できず、プロジェクトや何かチームを組むたびに管理者へ作成の依頼をしないといけないのが若干不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのLINEではなく、社用スマホでLINEができるところが良い。プライベートLINEを社内連絡に使ってしまうと仕事とプライベートのメリハリがつきづらく、仕事の時間外まで仕事の連絡をする羽目になるが、使い分けができることでメリハリがつけられたように思います。