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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

Kobayashi Tomomi

peacock element seizou Co.,Ltd.|自動車・輸送機器|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料版でも社内コミュニケーションツールとしては十分です。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日常的になじみのあるLINEとほぼ同じ感覚で利用できるのが最大の良さです。LINEのネームバリューのおかげで業界的にもグループウェアにあまり馴染みのない社員が多かったものの、「あ、1LINEか!」とすんなり導入を受け入れてもらえました。自社位の企業規模感、まだまだ電話・FAXメインの環境下においては無料プラン位のシンプルな機能で十分満足です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料版でもタスク管理機能がついたらより嬉しいな…と個人的には感じています。他にはトーク画面をそのまま印刷できる機能があると、FAXメインの業界としては大変助かります。(注文書などとして活用できるため)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまでは社内での注文品番の確認は電話メインであったため、どうしてもアルファベットの聞き間違いなどが生じていましたが、LINEWORKS導入によりそのようなミスが減りました。またすぐに伝えたい事項は電話、急ぎではない案件はLINEWORKSのメッセージ、というように業務の優先順位付けもうまくいくようになりました。本社と他拠点とのやり取りも以前よりも活性化しているように感じています。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく慣れれば色々出来ます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のBCP運用を計画したときの連絡手段として候補に最初はありました。
LINEは老若男女問わずに使い慣れていて、LINEワークスなら導入も簡単だろうということで使用してます。
アンケート機能を活用した災害時の生存報告等もテンプレートになっていましたが、アンケート機能を使い慣れるまでは少し時間がかかりました。
これからも様々運用していきたいと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSの使用感

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの人が活用しているLINEに似たUIなので、多くの人が利用しやすい、というのが利点だと思います。
また、PCアドレスが全社員に配布できない製造業などにとっては、通常個人アドレスなどを利用して一斉連絡等するのに対し、LINE WORKSを利用すれば、個人アドレスを聞くことなく、社員間の連絡が利用できるのが便利です。

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非公開ユーザー

繊維工業|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人用と会社用と使い分けができる!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のラインだと会社の人にラインを教えるのは抵抗がありますが、LINEワークスは会社のメールアドレスで、アプリも別なので、プライベートと区別ができます。また、グループ内で、アンケートや掲示板のようにみんなにお知らせの投稿もできるので、グループウェアとして活用できます。

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衣服・繊維|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スキルに左右され無い連絡手段

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホを持って入れば、必ず入っているであろう通信系アプリ「LINE」。その為「LINE Works」も誰でも簡単に操作でき、抵抗なく始められる点が良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有でスピードアップ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC・スマホからでも操作できるので移動中や自宅待機中でも連絡がとりやすく、既読機能もあり過去の連絡内容が残るので大変たすかります。

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非公開ユーザー

食料品|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

もはや社内コミュニケーションに無くてはならないもの

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段から社員たちがプライベートで使用している個人版のLINEアプリとほぼ同じ作りのため、社員教育も不要で直感的な操作が可能。
社内での連絡事項を行うツールをメールからLINEWORKSに切り替えたことで、周知とレスポンスのスピードが格段に上がった。

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非公開ユーザー

一般機械|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サクサクっと送れる!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来のメールでは、挨拶文は必須でしたが、ラインワークスだと上司であってもプライベートで使用しているラインの様に、即要件のみを送ることがなんだか許されている感が社内であるので便利です。連絡の通達ツールが変わっただけなのになんだかおもしろいですね。
添付写真や動画をサクサクっと送信できるのが特に便利です。
また、社内のみの使用なので、間違って送信する心配もないので安心です。

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非公開ユーザー

繊維工業|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

距離感が丁度いいツール!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

うちの会社ではアンケート、掲示板での情報共有や電話の伝言にLINEWORKSを使用していますが、他県にある事務所にも気軽に連絡取れるのがとても便利です。
電話して聞くほどでは…電話すると仕事の手が止まるし…と電話する事を躊躇する程のちょっとした業務内容の聞きたい事でもLINEWORKSを通してなら聞けてしまう!!なので、部下にも上司にもすぐにLINEWORKSを通して聞けるので、問題もすぐに解決できますし、工場・営業・事務で1つの案件を共有できるので活用しています!

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その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使える使いやすさがよい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入時に皆LINEを使っているので、非常に説明もいらず操作説明もすることなく使っていただけたのは大きかったです。企業でモバイルを使わせるきっかけとさせるには最適なツールと思っております。

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