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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループウェアのトラブル時の代替として使うのも有り

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の会社ではLINEWORKSは業務連絡のメインで使っているわけではないですが全社に導入しており、グループウェアが万が一トラブルのときに全社にテキストでメッセージを送るときに手段としてあると安心できると思います。

改善してほしいポイント

あくまでも私の会社ではコミュニケーションツールの補完として使用しており多機能である必要が無いため、分からないというところはあまりないですが、パスワードを忘れたときの手続きが慣れれば分かるものの若干分かりにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループウェアが万が一トラブルのときに全社にテキストでメッセージを送る手段として使える
通話もできるので社員の電話番号が分からなくても電話の代替となる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社員への連絡網

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入以前は社員間の連絡に関して、仕事中はメール、プライベートはペーパーによる連絡網を作成し、緊急の場合はそれに従って連絡していた。今は全てLINE WORKSでの運用。プライベートの場合も全員スマートフォンを持っている為スムーズに情報を伝える事が出来る。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人版ならでは管理機能はあるが、通常のLINEとは別物

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEに管理機能が追加され、組織という集団で使いやすくなっています。
バックアップもされて、ファイルの共有がやりやすくなっています。
チャットに特化していることもあり、気兼ねなく話しやすい環境を作りやすいです。
最終的には、参加メンバーというのはありますが、電話やメールと違い
端的にパッと話して、情報交換できるのは、日々忙しい中では最適です。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡やファイル共有に便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能
・メンション機能
その理由
・社内コミュニケーションをカジュアルに行える為
・人数が多いグループで特定の誰かに伝えたい場合は便利、またリマインドやアラートにも活用できる為

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太田 卓

太田 卓

株式会社Milkyways|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

企業版LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEを利用してる方が多いと思うので、ビジネス利用として使うのであれば同じような感覚で利用できるのが便利です。スタンプも可愛いやつが多いと思います。
あとは既読したかどうかがわかるのが他のチャット系ツールとの違いです。

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非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと違い既読者が誰かわかるので、全員の既読状態が把握できる点が良いです。トーク履歴も保存されるので、内容の確認などする時に活用できます。フォルダーも共有したいファイルを整理して保存できるので共有クラウド代わりに使用できます。全体的にLINEと違い業務に必要な機能があり活用できています。

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非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務版LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの人が利用しているLINE社が提供している業務ツールのため、ほとんど操作説明なしに利用開始できた。また、可愛いスタンプが充実しているため楽しくメッセージのやり取りができる

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ちょっとしたやりとりに使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット機能があることで、短文の連絡が社内外で取りやすくなった。
テンプレートの機能があるため、入電メモや、荷物が届いた時など、宛名が誰か分からずとも入荷のお知らせができるようになった。
アンケート機能も便利で、回覧で回していたものが集計を取りたい時にすごく便利になった。

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非公開ユーザー

官公庁|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事用とプライベートの分離

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料だと制限有りますが、仕事用の自分のスケジュールとしては、まあまあです。
LINEの様にグループが使え、送りたい人の選択もあるので、利用しています。

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非公開ユーザー

食料品|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSを導入してみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEとほぼ同じなので報連相が楽にできる。
・操作が直感的でわかりやすい。

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