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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会社のイントラ代わりになっています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

VPN等に接続しなくても、いつでもどこでも確認できるところがよいです。
社内のニュースやイベントなども掲示板やカレンダーで確認できますし、とてもシンプルで使いやすいです。
前職ではイントラは会社PCでしかみれませんでしたが、LINE WORKSであればモバイルでも確認できるので、会社情報を以前よりはマメに確認するようになりました。

改善してほしいポイント

まだ使用して2年程度ですが、セキュリティ面は少し心配ではあります。
LINEという今は知らない人がいないぐらいの知名度になっていますし、その中のシステムの一つとはいえ通常のインターネット環境でアクセスできるので、社内の情報が漏洩してまうのではないかという不安は若干あります。私自身がまだきちんとLINE WORKSを理解できていないだけかもしれませんが、その点が気になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内情報をいつでもどこでも確認できるようになりました。アクセスの手間が軽減されて助かっています。特にモバイルでも確認できるというのは良いと思いました。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

LINEのいいとこ取りをビジネスに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰もが使っているLINEだからこそ社員の利用が早い
・既読有無で周知の行き渡りが分かるため
反応含め対応がしやすい
その理由
・私用のLINEは使いたく無い社員も多いので分けて使える点
・操作方法は聞かずとも分かるくらいシンプル

ノート機能がシンプルに使いやすい

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるのははやい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ラインの機能がそのままな部分が多いので覚えるのにそんなに時間がかからない。見慣れた画面なので操作性が高い。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

出先でも簡単アクセス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもスケジュールの編集、確認ができる点
・社有車やプロジェクタなどの共有管理も簡単な点
・トークに写真や動画が添付できる点
その理由
・とにかく出張が多いので、出先での移動時間にさっと確認できるのが便利
・情報共有からスケジュール管理まですべてLINEWORKSで完結できるのが便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEはプライベート用として区別をしたいときに使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間でのコミュニケーションツールや全体での共有ツールとして使いやすい。
LINEを使ったことがあれば問題なく利用できる。
管理者としてはとても助かるし、LINEはプライベート用として分けたい人の希望にこたえられる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールでは送れない大きいファイルのやり取りに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の良いところはトーク内に投稿するファイルサイズが最大2GBまで可能になっている事です。メールでは送ることが出来ない100MB越えのファイルも簡単にやり取りすることが出来ます。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まぁまぁ良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクの設定と共有のしやすさ
・人数が多くても一斉にあらゆる方法で共有可能

しかし全体的には満足しています!ビジネス専用のアプリとして使用できてますのでおすすめです!

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非公開ユーザー

hokkaido university|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

研究室運営のコミュニケーションツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムでLINEのようにチャットができる
・スマホアプリでもPCでも操作できる
その理由
・セミナー中もすぐにメッセージが送れる
・ファイル共有でプレゼンファイルなどを見ることができる

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非公開ユーザー

日用雑貨|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートと分けられる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEアカウントを尋ねられることが多くなり、社用携帯はないので、workのアカウントを仕事用として使っています。通知時間も融通がきくので、オンオフの切り替えができて便利です。

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非公開ユーザー

人材|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEを使っている人には問題なく使い始めれる。
まだ使ってみて1か月なので使いこなせてないが、回覧とかいろいろ使えそうなので試してみようと思う。
また、プライベート以外の仕事関係はLINEWORKSでと分けれるのがいい。

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