LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

社員との連絡が簡単

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEworksは各企業事に、社員データが登録それているので、いちいちイントラで社員の連絡先を探さなくても、LINEworks内で検索すれば1発で連絡が可能である！普通の連絡帳アプリだと、未登録の社員から電話がかかってきても誰か分からず受話することがあったが、LINEworksで電話をすれば未登録の社員からの電話も1発で誰か分かる！

改善してほしいポイント

現状LINEworksに対して不満はないが、当社の仕様では外部とのコンタクトをLINEworks出とることは出来ず、どうしても必要であればいちいち申請しないといけないという点である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンでネットに繋いでいなくても、スマホだけでLINEworksをたちあげれば、電話帳に未登録の社員とも直ぐに連絡が取れる。

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非公開ユーザー

Ｊｏｙｓｏｎ　Ｓａｆｅｔｙ　Ｓｙｓｔｅｍｓ　Ｊａｐａｎ株式会社｜自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

諸連絡も規程書の共有までできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

派遣社員なので、派遣元からの一括連絡や重要連絡などがLINE WORKSのメッセージや掲示板を通して閲覧できるのでメールよりも圧倒的に便利だと感じます。
就労規程などのいざという時に確認したい書類なども全てLINE WORKSで完結するところがユーザー側にとっても使いやすいです。

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非公開ユーザー

大学｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

既読相手の確認まで可能に。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的なLINEとほぼ同じ画面で、ビジネスに向けた機能がプラスで備わっています。特に便利だと感じたのはグループLINEでの既読相手の確認です。誰が既に読んでいるのかを確認できる事で、まだ既読がついていないメンバーへの声かけも行いやすくなります。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

なくてはならないものになってきました！！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員数が増えて情報が瞬時に行き渡ることは困難になってきました。それがLINE同等の通知機能があることで瞬時に情報が行き渡るようになりました。
・既読した人がわかるのはとても便利です。安否機能として使えるほか、情報を見ていない人へのフォローアップができるので役に立っています。

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非公開ユーザー

三井住友海上火災保険株式会社｜保険｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

個人のアカウントを聞かなくても

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・いつも使っているLINEと基本的な使い方などは同じなので、初めて使用してもとっつきにくい感じは受けない。
・以前は個人的に仲が良いメンバーしかLINEやメールアドレスを知らなかったため、緊急のことがあった場合などは、その人の連絡先を知っているメンバーを探さなければならなかったが、LINEWORKSであれば、自社の人であれば知らない人にでもLINEを送ることが可能なので、いちいちアドレスなどを聞く必要がなくなった。

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非公開ユーザー

金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

全社の連絡ツールとして利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムで連絡ができる
・簡単にグループを作成して情報共有ができる
・全社員が登録されているので初めての相手にも連絡ができる
・LINE電話も利用できる
・ファイルの添付も簡単、絵文字、スタンプも使える
・誰が既読なのか確認できる
・掲示板で社内通達ができる
・PC・スマホ・タブレットで同時に使えるので便利

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINE感覚で仕事の連絡も出来る！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEとほとんど同じ操作なので、仕事の連絡を慣れているLINEですることが出来るところが便利
・デザインも、緑を基調としていて好きです！

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非公開ユーザー

保険｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

今の時代に欠かせない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

かなり普及しているLINE。
お客さんにアポを取る際もなかなか電話が仕事やこちらが接客中で行き違いになってしまったり。
電話をかけるよりも自分で好きな時に連絡をとれるので友達追加してくれやすいです。
あとは災害時にも電話が使えなくてもネットが使えれば使えるので、どちらも、使えるというのは便利かと！

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非公開ユーザー

印刷｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

データ納品にも利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで使用し慣れているLINEなので
Slackなどに比べると移行がスムーズで楽でした。
クライアントもLINEを使用しているので
カンプなどをLINEでポイポイと投稿していましたが
その使い勝手の良さはそのままなので
すぐに使い始めることができました。

スタンプなども同じように使えるので
お互いのちょっとした励まし合いのような
コミュニケーションも取りやすいです。

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瀧川 証人

八戸市立市民病院｜病院｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

情報共有システムとして便利であり、重宝するシステムです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・病院での新型コロナウイルス感染症のドライブスルー検査を実施するにあたり、当番表をフォルダに入れておくことによりいつでもどこでも確認できる。
・当日の検査対象人数等の連絡が複数の人間に簡単に出来、情報共有が簡単である
・個別に連絡したい場合には個々に連絡できる。
その理由
・電話番号のみで登録が出来て利用が簡単である。
・試用ができ、実際の使用感を確認できる。

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