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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (59)
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      (32)
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      (28)
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      (29)
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      (67)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
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      (2)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュール管理に必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークや外出時などもリアルタイムにスケジュール確認ができて便利。
会議室の予約などにも利用しています。
今までは予約などをしていなかったので早く使ったもの勝ちと言った状況だったが、予約した人優先になり、予定通りに使いやすくなりました。

改善してほしいポイント

全員が必要な情報を入力しなければならないので、スマホやパソコンが苦手な人でもとっつきやすい感じがもう少し欲しいです。
予定をコピーして入力するときに時間帯が同じ時間でコピーされないのがやや不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは全員出社して仕事をしていたため、社内のホワイトボードでスケジュール管理をしていたが、その場にいないと記入ができなかった。
わざわざ出社してスケジュールを確認・記入する手間がなくなった。
以前は忘れると社内にいる人に電話で依頼する必要があったがそういったこともなくなり、助かっている。

検討者へお勧めするポイント

無料なのでまずは数人でも使用するとよいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているライン感覚で使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

利用ユーザー数が多いラインと同じ感じで使えるので、初心者でも使いやすいです。プロジェクトごとにもグループに分けられるので進捗管理もしやすいです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1対1のチャットやグループ作成、音声・ビデオ通話はもちろん、ファイルの共有、カレンダーによる予定調整、掲示板の機能もあるので気軽に仕事についてチャット機能できくことができる点がいいです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEworks使用レビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINE使用ユーザーにとってはいつも使っているLINEと変わらない使用感のため使いやすい
・既読したかも分かるので有難い。
・カレンダーで予定の記入も出来て社内共有ができる。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

思ったより使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEでのお客様とのやり取りが増えたので、社内ルールとしても活用しようと思い、使ってみました。
思った以上に使い勝手が良く、タスク管理についても完了したことの通知がくるのはよかったです。
まだ使い始めたばかりですが、慣れてくるともっと使いやすいように思いました。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理の共有のために導入

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダーだけでなく、タスク管理が共有でき、担当者を指定できること
・LINEと同じで既読がわかること
その理由
・某カレンダーを共有して使っていましたが、日程の決まっていない案件等、しなきゃいけないけど、カレンダーには入力できないようなものが、共有できるようになりました。
・「カレンダー、見てなかった」と外部メンバーから言われることもあるので、タスクや予定を入力して、通知を送ってくれる(しかもメンバーを指定できる)のは、とても助かります。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報周知には、掲示板が便利!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

情報周知する場合、トークルームへの投稿では、時々見落としする利用者がいます。また、後日遡って閲覧したい場合、沢山のトークから投稿を探すのは面倒な作業です。
このような場合、周知的な投稿は掲示板を利用することで解決できます。
掲示板機能を利用する場合、管理者の設定が必要になりますが、お勧めです!

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非公開ユーザー

ヒラマ写真製版|デザイン・製作|生産管理・工程管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKSについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・すぐやり取りが可能
・コミュニケーションが図れる
その理由
・弊社の都合でテレワークの社員もいるので円滑に仕事が進められる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

OctFactory合同会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

driveが使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKS アドバンスを利用中
1TBの容量があり、監査ログもあり、Mac版アプリもあり
使い方も簡単。また他の会社とも連携できて、安全にファイルが共有できます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

感染症対策時に活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録したメンバーに対して、一回で伝えたい内容を送付して、情報共有できることはとても便利。

その理由
・昨今のコロナ感染において、業務内容の縮小、職員の出勤体制の一斉確認ができたため。

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