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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

製造現場への浸透が非常に早い事に驚いた

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・使い慣れたインタフェース、色合い、雰囲気(導入の障壁が薄い)
・数種類ではあるが気軽に使える仕事スタンプがある(文字打ち込みが不要)
・文字だけのメッセージには無い柔らかさが仕事上に生まれる(コミュニケーション増加)
・誰が既読なのかがわかる(未読者へのリマインドが可能)

改善してほしいポイント

・スタンプの内数種類はが年度で変更になってしまうので、お気に入りのスタンプで業務の定例返信をしていたものが、変更せざるを得なくなってしまう。
・スタンプを自社で作成、またはストアから購入できるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・製造現場の管理者から各製造ラインのリーダーへの情報共有の手間が1/10程に軽減
 (これまでは、携帯のメッセージ機能で一人一人に送っていた)
・電話連絡の時間拘束が解消
 (電話を受ける側が忙しい場合でも、LINEWORKSなら確認出来るタイミングで確認)
・現場と間接部門間の情報伝達
 (現場に行かなければ、出来なかった情報共有が簡単に行える)

検討者へお勧めするポイント

離れている場所、現場と内勤など、離れているがコミュニケーションを活性化させたい場合に有効で、
且つ、使用者の抵抗感がなく利用できるため、教育がほとんどいらない事がメリットです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自社の標準連絡ツールに育ちました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSはIT部門でアカウント管理を行っている為、全ての社員情報がクラウド上で管理され、社員同士の情報共有が容易に実現可能です。
馴染みのあるインターフェイスである為、年配の方でもとっつきやすく、導入時においても操作性の課題が少ないです。

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後藤 賢太郎

酒井重工業株式会社|一般機械|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEと同じ感覚で使えるので手軽!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・電話と違い話し中が無いので、思い立ったら忘れないうちにすぐに情報発信し、また受け取り手が忙しくても手隙の時に確認できる。
・一度のアクションで複数人に情報発信できる。
・使い慣れたLINEと同じ感覚で使えるので、年配の方も抵抗無く使える。
※年配者もLINEなら使用したことがある人がほとんど。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽に導入、社内利用浸透できるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常使いしているLINEの感覚に機能をプラスした説明で、社員利用浸透は比較的スムーズ
[良ポイント]
・社内のちょっとしたやりとりをチャットでできて社内コミュニケーションは活性化
・社内連絡ではチャット、掲示板の既読情報や社員名確認もできて良い。
・社外のやりとりも定期的に実施する方とはチャットで十分(メールから移行済み)
・社内外のトークグループでノート機能をうまく活用すれば、チャットに埋もれず情報管理可能
・ユーザの組織グループ管理、権限管理もシンプル。
・チャットのリアクション、リプライなど業務で使うようになり、日常LINEスキルも上がる。笑

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

価格分使いこなせているか?

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと同様の操作性で、既存ユーザであれば教える手間が不要
・未読・既読がわかる
その理由
・ユーザの半数以上は教えなくても使ってくれるので楽
・未読のままであれば電話してみる、別の人間に相談するなど、メールより一歩進んだ対応ができる

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用のチェットソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Line感覚でメッセージのやり取りが行なえます。弊社では使用していませんがメールやストレージなどとしても使用可能です。スマートフォンでもPCでもメッセージのやり取りができるので、内勤と営業など異なる仕事のスタイルのもの同士がスムーズにやり取りできます。スケジュールも登録すると招待の通知や、開始10分前の通知などが届くので他のことに集中していても忘れることがなくなりました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般のLINEアプリとほとんど使用が同じため、導入後も従業員への説明が少なくて済みました。
これまで紙で残していたメモをチャットを使用する事で、見てもらえたかも「既読」がつくことで確認できるため非常に良い

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非公開ユーザー

プラスチック製品|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホと同じように

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読の表示やスタンプ、グループ作成など、スマホのLINEと同じように使えます。使い慣れているので新たに使い方を覚えなくても良いというのがいいです。相手がLINEを利用していて追加すれば、海外や社外の人とも普通に使えるのでちょっとした会話に使えて楽です。

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非公開ユーザー

その他製造業|製造・生産技術|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事用LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

我が社で社員間のコミュニケーション問題を緩和すべく導入しました。
LINEとは違い仕事の連絡だと分かるため、時間外に見たり返信することは強要してないので、プライベートの時間確保にも繋がります。
カレンダー、掲示板、アンケートなど無料でも使える機能が充実しています。
LINEを使いなれている人が多いので、使い方を覚える時間も短かったです。

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非公開ユーザー

ゴム製品|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡ツール兼情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとは別だが、トーク機能はLINEのような使い方なので、リテラシーがあまり高くない方も気軽に利用、導入しやすい。グループ機能、タスク機能、掲示板機能などあり、情報共有が容易であったり、言った言わないなど伝達漏れが減った。

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