LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

改善してほしいポイント

Bot機能をもっと簡単に使用できるようにしてほしい
掲示板に投稿があった際に通知が来なくなったので通知機能を戻してほしい
いつどの掲示板にコメントが入ったのか分からないため改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時のコミュニケーションツールとして大変役に立ちました。
既読機能や掲示板、電話もすぐにかけれるので業務効率化につながりました。

改善してほしいポイント

ビデオ通話の品質がzoomやMicrosoft Temasに比べて少し悪いように感じました。
また、スケジュール管理画面についてももう少し見やすくなると文句なしだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員個人のスマートフォンにアプリをインストールする形で運用しています。
当社の場合、現場の職員は一人一台パソコンが付与されているわけではないので、これまで総務課と現場の職員で連絡が取りたいときは、管理者を通じて行っており大変不便に感じていました。
ですので、気軽に職員個人と連絡が取れるようになったことは非常に助かっています。
また、使い方がLINEとほぼ同じなので、ベテラン職員でもすぐに使っていただくことが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

無料で始めることが出来るので、一度試してみるとよいと思います。

改善してほしいポイント

リアクション機能が使えるようになったのは良いのですが、肝心のリアクション内容が顔でよくわからない。OKだけは文字がついているのでわかるのですが、他も顔だけでなく短文含めた絵文字にしてほしい。バリエーションが増えると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本ツールを導入しているのは会社の組織とは異なる任意の団体のため、なかなか顔を合わせる機会がありません。対面打ち合わせの前後である程度議論を揉んでおくことができるのは、気軽なツールだからこその利点と思います。

改善してほしいポイント

通話の品質があまり良くないです…
時々フリーズしたり無音になることもあるので、改善して欲しいです。
無料なので欲は言えませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼみんながLINEを使用しているので、使っている人が多く操作面も慣れているので、堅苦しいビジネス感もなく、気軽に連絡を取り合えます。
既リモートワークでメンバー全員が揃う機会も少ないのですが、堅苦しくないので些細な情報でも共有がスムーズで連携がより取りやすくなりました。

改善してほしいポイント

タスク機能を強化して欲しいです。
カレンダーは全員で共有することができタスク管理にも使えるかと思いますが、グループ全体で進行している内容に対してカレンダー以外でタスクを使えるようにして欲しいです。
例)新人への研修項目で教えたことに対してのタスクを作ってチェックシートのように使う
などができると社内全体で誰がどこまで把握しているのかを確認できるのでより便利になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既読機能で、誰が読んだかを表示することができるのでグループLINEを使用しているときに逐一返事をしなくてもよくなり、ストレスフリーになった。

改善してほしいポイント

仕様の問題かわかりませんが、社内と社外の人では機能に一部制限があるような・・・具体的には社外向けにはリプライや転送が出来ないなど。その点改善するとより使いやすくなると感じています。
あと、過去のメッセージが一定期間で消えてしまうため、ずっと残せるような機能が欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの煩わしい挨拶を省くことができ、社内外での連絡がとてもスムーズになりました。LINE同様「既読」機能があるので、重要な内容に関しては相手の状況を確認することが可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・毎回パスワードを入れるのがめんどくさい
・pcでしか開かないファイルを載せれるのでみる時にめんどくさい
その理由
・パスワードを入れる手間が毎回あるので時間がかかってしまう
・ファイルをなんでも載せれるが大きいとスマホでは見れないのでpcで見なければいけない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タイムリーな報告が必要な時の報告
・メール件数が3割減った
課題に貢献した機能・ポイント
・すぐスマホで送れるのでタイムリーに連絡することができる
・メールする必要なければこれで充分なのでメール総数量が減った

改善してほしいポイント

＠ALLのメンションのやりかたが少しわかりにくかったですが、それも最初だけでした。
他にも「最初だけわかりにくい」がいくつかありましたが、Web上いろんな解決法がUPされているので左程苦にはなりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でもリモートが多くなっていますが、その情報共有に以前はEメールを使っていましたが、流石にリアルタイム性に欠けていたので、その穴埋めとしてはこれ以上のツールはないのではないでしょうか。

社内では横の連携が課題でしたが、LINE worksを導入した事により他部署の方もすぐに検索→お声がけが気軽に可能となりました。以前と比較し横の連携のスピード感が全く違いますね。

検討者へお勧めするポイント

社内のリアルタイム情報共有にはこれしかないと思います。
日常で使い慣れたツールなので、導入時にはまったく混乱がないところもメリットですね。

改善してほしいポイント

料金プランが１０人なら１０人同じでないと無理なところは改善してほしい。
１０人の内、連絡内容、職種等にバラツキがあり、無料プランでも利用できるのにも関わらず、アップグレードにそろえないといけないのは非常にコスト面でも理不尽です。個々の料金プラン設定ができれば尚、グルーピングしても幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレート機能の日報をカスタマイズし、紙からクラウドになったこと、外部連携できるサイトとリンクして、勤怠や経理等にも利便性が広がった。業務上の時間短縮にも繋がり、仕事向上に大幅アップした。