LINE WORKSの評判・口コミ 全940件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・在勤機能
・文字お越し機能
その理由
・ひと目で、勤務しているメンバーが確認できるシステムがあると助かります
・WEB会議等の内容を文字お越しで議事録転送して省力化したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・速やかな情報共有
・人材育成など業務改善活動
課題に貢献した機能・ポイント
・インシデントに対する速やかな情報共有がとれ、職員の対応も早くできた。
・行動理念等の啓蒙に掲示板を使って、全職員に浸透できた。

改善してほしいポイント

音声通話の品質が電話回線と比べると低く、音声通話してる途中で相手の声が聞こえなくなり、得意先に迷惑をかけることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社ではなく個人の得意先は、メールアドレスを持っていないことも多く、そういった方とも簡単にメッセージのやり取りができるようになりました。

改善してほしいポイント

カレンダーが縦スライドタイプなので横にスライドさせられると使いやすいかなと思う。概ね満足だが、掲示板がもっと見やすくなると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で情報共有をするには、紙での回覧やメールでの一斉メールでしたが、LINEワークスを導入し掲示板機能を使うことでリアルタイムで効率的に発信することができるようになった。

改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、時折新着通知のポップアップが届かないことがあり、メッセージが届いていることに気づいていない人が居たので、改善して欲しいです。
また、ビジネス向けのスタンプの種類がもっと豊富になればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の予定やその変更日時はメールで送付していたが、パソコンの前でメールをチェックする時間が従業員により違うため、情報共有に時間がかかっていたが、LINEWORKSを導入し掲示板機能を使って知らせることで、スマホからすぐに情報を見れるようになったため、情報共有時間の短縮に繋がった。
LINE WORKSを利用するまでは、従業員同士がLINEでやり取りすることもあったが、社用スマホを持っていない従業員から「プライベートのLINEを公開したくない」という意見があったため、LINEWORKSを導入することで、不満の解消に役立った。
社員全員がLINE WORKSに登録していることで、あまり関わりがない遠方の従業員ともすぐに画像や情報の交換ができるようになり、生産性の向上に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

従業員が外出することが多く、ビジネスチャットを導入していない、という企業には大変おすすめです。
無料で導入できるので、一度試してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

通常のLINEと異なり既読者の確認が可能。情報を周知する側としてはメリットが大きいが、現場からはプレッシャーになるのか不評であった。
法人向けなので仕方ないが、LINEのようなデザインのカスタマイズ性がもう少しあるとユーザーの受けが良くなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員には社用のスマートフォンを貸与しており、通常のLINEを導入していたが、常勤以外の従業員は私物スマホのため、非常勤職員との連携用にLINE Worksを導入した。
従業員100名以下の中小であり、高度な管理機能は不要であるため無料の会員タイプでも全く不自由なく利用できている。

改善してほしいポイント

・導入時に「連絡先を送る」機能があったが、いつの間にかなくなっていたため復活してほしい。
・外部LINEユーザーと繋がる方法が少々分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼弊社内の利用シーン
・急な配達依頼をチームトークに投稿して効率的に配達作業が回せる→手間の削減、スピード対応
・ほしい情報提供を投稿して、社内から素早く回答を得る→他社より早いお客様への回答
・お客様のLINEで繋がり、分かりくいものは写真を送り確認できる→間違い、ムダの削減

改善してほしいポイント

トークに画像を送る時、1枚ずつしか送れないのが不便です。
LINEのようにアルバム機能をつけてもらえると、同じカテゴリーの物を一度に送れ、ダウンロードも一度にできるので助かります。
今は1枚ずつPC保存していますが、大量に画像がある時は時間がかかってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人的にはタスク機能が便利だと思っています。
仕事を全て期日を設けてタスク化することで、優先順位が分かりやすく、漏れがなくなります。
今までは手帳や付箋で管理していたのですが、手書き入力の時間も50％以下に短縮できました。

改善してほしいポイント

良いところでもあり改善してほしいポイントでもあるのですが、LINE WORKSのアカウントは電話番号と紐づいていないためパスワードの管理が必要になる点です。
したがって他Saasサービスと同じようにパスワード管理をしなければいけない点が改善してほしいポイントです。(セキュリティの観点では良いポイントです。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等で形式的なやりとりをしていた同僚あるいは取引先等と手軽なコミュニケーションを取ることができるようになりましたので仕事がスムーズに進めることができるようになりました。
また、グループチャットの既読機能では"誰が"既読したのかという情報までわかるようになったためタスクの抜け漏れ防止にも役立っています。

改善してほしいポイント

送信取り消し機能がほしいです！失敗してしまった時に取り消せない(できるのかもしれないがやり方がわからない)のが困ります...
あと、通常のLINEでできる長押しで読む方法があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事とプライベートを切り分けられるので、ストレス軽減やワークライフバランスにつながった。
LINEを使っているので、クライアントや取引企業との連絡がスピーディーになる。
採用の際は学生とのやりとりにも使ってます。いい意味でカジュアルなプラットフォームなので、スタンプを使ったなどで気軽に連絡が取れるのが良い。
LINEワークスオリジナル？の独特なダサさのスタンプも気に入ってます笑