LINE WORKSの評判・口コミ 全947件

改善してほしいポイント

会議で使用する際は通信状況が少し不安定かなという気もします。人数が増えれば増えるほど重くなるのは仕方ないですが、もう少し改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業の会社なのでお客様と連絡をする際、個人用スマホのLINEを使わなくてはいけなかったのですが、業務用でLINE WORKSを活用することでプライベートとの切り離しが可能になりました。社員満足度向上に繋がってます。

改善してほしいポイント

資料を一度に送信できる容量が100MBが上限なので、zipファイル等で100MBを超える資料を送るときには別のツールを使わないといけないので、その点だけは改善してほしい。
ただ、簡易なツールとして活用すると割り切るので有れば問題ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールしか使用していない文化だったので、仰々しい文章を書いて送っていましたが、こちらを導入することによって気軽にコミュニケーションを取れるので便利である。
従来のコミュニケーションツールはオンラインの時しか送れないものだったか、こちらはオフライン状態でも送れるので、気にせず送ることができる。

改善してほしいポイント

グループ作成時に同じメンバーでできているグループがあれば伝えてほしい
似たメンバーで構成されたグループが乱立されていることも多く、整理が難しい。
ラインと同じで話が進めば古い話題がどんどん見返しづらくなっているため
ラインワークス上で複数の討論をすると結論が出ないまま流れてしまうこともあるため
簡単なやりとりをするために用いるなら良いと思うが
オンライン上で完結するようなやりとりがあるならばslackなどを検討した方が良いかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単なやりとり・画像送信など「スピード感」を重視するにはとてもメリットがあります
また通常のラインと操作も変わらないため老若男女誰でも使いやすい点は良いと思います

検討者へお勧めするポイント

速効性高く、チャットのシステムを導入したい企業には良いと思います
UIも通常のラインとそれほど変わらないのでとっつきやすい点は他のチャットシステムよりも導入しやすいと思います

改善してほしいポイント

若年層には馴染み深いラインと同じ操作感であるため、直感的な操作が可能である。しかし、年配層にとっては馴染みがない方も多く、若手に逐一操作方法等を聞かれることがあり対応が面倒である。年配層でも気軽に使える気になるようなマニュアル、解説動画などがあるとなお良い製品になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当職場ではもともとＰＣメールが唯一の連絡手段でしたが、本製品を導入したことで連絡が一層スムーズになりました。写真や動画をすぐに展開したい、しかし通常のラインはちょっと・・・と感じている会社にはぴったいな製品です。

改善してほしいポイント

一般のLINEや他のチャットツールにも言えることだが、検索機能が充実していると助かる。どうしてもテキストが上に流れてしまうので、その点が改善されるとかなりの差別化になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外・勤務時間外でのコミュニケーションツールとして機能しており、単に既読状態が確認できるだけでなく、誰が読んでいる（読んでいない）かがわかるので、個別のフォローが可能。

改善してほしいポイント

普通のLineとは違いスタンプの追加購入などのオプションがありません。スタンプを押すだけで返信できるようになると非常に楽なのですが、現時点ではビジネス用に使いやすいスタンプが少なく、結局あまりスタンプを活用できていません。
もう少しビジネス用に使いやすいスタンプが増えたら更に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普通のメールとは違い、チャットだと不要な挨拶文などが要らないため業務が効率的になりました。
また、Lineworks内だけでなく、通常のLineともやり取りができるのも魅力的です。社外の人とはlineworksのビジネスアカウントからLineアカウントへLineを送れるので、プライベートとビジネスの区別をしっかり分けることができるようになりました。

改善してほしいポイント

もしかしたら出来るのかもしれませんが、自分がプライベートで使用しているLINEと同期ができる機能があれば良いと思います。スタンプやLINEペイも同期できるとより良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも圧倒的に見やすく、迅速に連絡や情報共有ができるツールなので、意思決定や必要な連絡事項の伝達がスムーズにできるようになり生産性の向上に繋がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・在勤機能
・文字お越し機能
その理由
・ひと目で、勤務しているメンバーが確認できるシステムがあると助かります
・WEB会議等の内容を文字お越しで議事録転送して省力化したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・速やかな情報共有
・人材育成など業務改善活動
課題に貢献した機能・ポイント
・インシデントに対する速やかな情報共有がとれ、職員の対応も早くできた。
・行動理念等の啓蒙に掲示板を使って、全職員に浸透できた。

改善してほしいポイント

音声通話の品質が電話回線と比べると低く、音声通話してる途中で相手の声が聞こえなくなり、得意先に迷惑をかけることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社ではなく個人の得意先は、メールアドレスを持っていないことも多く、そういった方とも簡単にメッセージのやり取りができるようになりました。