LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

改善してほしいポイント

通常のLINEアカウントをグループに招待できるようにしてほしい。ワークスとLINEの混在したグループを作る時に、ひと手間かける必要があるので面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ登録をしてファイル管理をできる点が良い。チーム内であればGoogleドライブのパスを指定しなくても、ワークス上ですべてが完結する。

改善してほしいポイント

【欲しい機能・分かりづらい点】
・使う用途が少ないため、通知を見逃しているケースも多々あります。LINEだけでなく他にも機能（カレンダーや在籍確認）などの機能が盛り込まれていると利用頻度が高くなり、通知も見逃さないと思います。また、勤怠システムと連携していると良いと感じました。
・検索性はいまいちです。誰か宛に送った内容を検索したいときにも見つかりませんでした。検索の方法や種類を増やしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
・これまでは、基本的にツールでのやり取りをしていました。遅延などの報告や、個別の相談がしくにい状況でした。いちいちメールも作成しなければならないので、スムーズなコミュニケーションも取れませんでした。LINE WORKSのおかげでリアルタイムで相談や共有ができるようになり、1通のメール作成5分の手間やコミュニケーションのズレなどがなくなり、効率化しました。

検討者へお勧めするポイント

・他のツールで対応できる可能性があるかどうか含めて、使う用途を明確にして検討できると良いと思います。
・無料トライアルができるのであれば試せると良いと思います。

改善してほしいポイント

利用者を追加するたびに使用料が増加するが、少しでも利用料を安価にしてほしい。場合によっては利用者を制限する可能性が出てきて、本来の機能を活用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一斉配信の手間が省けている。職員へ個別連絡することがなくなり災害対応などには非常に有効に機能している

検討者へお勧めするポイント

可能な限り全従業員が利用できるようにした方が良い。一部に利用できない人がいると情報が届いているかどうかの判別ができなくなり、混乱を招く可能性がある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連絡網なので何時でも通知が来る
・それを忌み嫌う人間もおり、完全な連絡は不可に近い
その理由
・つながらない権利はあるが、通知は連絡として来てしまうので、つねに仕事モードのような、感じがする
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報共有に有能
・
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで回覧でまわしていたが、このアプリにて情報共有の時間の大幅に短縮
・

改善してほしいポイント

LINEのように着せ替え機能等があると良いなと思いますが直接UI/UXに大きな影響はないのでいまのままでも問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールでのコミュニケーションが難しい取引先とのコミュニケーションに大変重宝しています。
すぐに通知に気づいていただけるので、電話で接点をとっているようなスピード感でコミュニケーションが成り立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定時以外に連絡が来た場合、「定時外の為、業務時間内に順次対応します」のような自動送信機能が欲しい
・
その理由
・休みかどうか相手が分からず、放置されていると思う人もいる為、そのような機能があればもっと便利
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の仕事上でのやり取りで、とても助かっています。慣れ親しんだLINE形式で仕事のやり取りができる為、メールと違いスピーディーに操作できます。またちょっとした内容のやり取りや、データ（画像やURL）をすぐに送れる為、業務効率化に最適です。またスタンプも送れる為、対応できない場合などにも反応だけできるのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス向けLINEとして大活躍です！

改善してほしいポイント

社内ネットワークでビデオ通話を行おうとするとポート等の関係でできなかった。

ビジネス利用するアプリなので、ファイヤーウォール下で利用することも当然あると思うので、
開放が必要なるポート等を公式サイトで明記してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE WORK導入によりお客さんへ連絡した際のレスポンスが早くなった。
導入前は上記の理由でお客さんとLINEでやり取りしたいというニーズがあったが、個人のLINEを使う必要があるため情報漏洩等のリスクで禁止していました。

検討者へお勧めするポイント

チャットだけであればもっと安いサービスもあるので、一般LINEとチャットする必要かがLINE WORKSを選択する一つの指標になるかと思います。

改善してほしいポイント

・スケジュール管理が社内で丸見えなので、気を使う時があります。(社内管理者の設定次第？)
・業務のｸﾞﾙｰﾌﾟｳｪｱとしては不足しているので、Ms365とのスケジュール等の連携がスムーズであればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅ワークでの業務連携や、Web会議
・掲示板への一括告知
・スケジュール連携などが容易になり、社内で失念等にによる欠席が皆無になった。
・アンケートも作成後簡単に共有できるため、スピード感が向上した。

改善してほしいポイント

やはりメールのような使い方を想定してしまうとかなり無理があって、どうにも使いにくい。ある特定の人のトークルームの特定の人だけ削除するとかはできず、新たにトークルームを作成する必要があるし、トークルームだらけになってしまい、どのトークルームがなんのやり取りをしていたかわからなくなる。メールだとタイトルで分かるし、送信相手も自由に追加削除できるため、自分にとっては非常に使いにくいツールです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既読がつくので相手に確認してもらえたかどうかがわかるのはいいと思います。リアルタイムに伝えたい情報が伝わったかどうかのの確認ができるのは、メールにはないメリットであると思います。（開封確認メールは送信しないことを選択できるためあまりよろしくない）

検討者へお勧めするポイント

メールの代替ツールとしてお考えの場合は、使用感があまりにも違うためおすすめできませんが、チャットツールとして割り切って使用するならいいと思います。