LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
954
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全954件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

思ったより使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEでのお客様とのやり取りが増えたので、社内ルールとしても活用しようと思い、使ってみました。
思った以上に使い勝手が良く、タスク管理についても完了したことの通知がくるのはよかったです。
まだ使い始めたばかりですが、慣れてくるともっと使いやすいように思いました。

改善してほしいポイント

今のところは感じていませんが、AさんがBさんの予定を入れることができない（Aさんも一緒に行動することになってしまう。）というのを改善してほしいです。
ただ、これは実はできるということかもしれません。慣れていないだけなので。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のやり取りがこれまでメールだったので、面倒というところがありましたが、LINEでやり取りをすることで起動的に連絡ができるようになりました。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園｜その他一般職｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

チームでの情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はパソコンで登録時に電話番号が必要ないので複数台でアカウントを作成できるのが便利。
LINEとの連携も可能なので既存のLINEユーザーとのやりとりが便利。

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非公開ユーザー

住友生命保険相互会社｜保険｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

個人情報を守れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アンケート機能
・タグ
・メンション機能
その理由
・LINEWORKSのアンケート機能は匿名制で、人目を気にせず意見の投票を行える為
・タグ機能を使えば、顧客の基盤ごとにまとめられて登録人数が増えても使いや易い為
・グループ内で、名指しで尚且つ相手にメンション通知をいくので誰が誰に対して発言しているのかが明確な為

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非公開ユーザー

不明｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使い慣れているので導入へのハードルも低い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段LINEを使っている人なら簡単に操作できます。 スタンプでの返信も可能なので目を通したと相手に知らせるためにスタンプひとつで返信出来、時短になります。

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非公開ユーザー

その他｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リアルタイム状況共有の王道

ビジネスチャットで利用

良いポイント

みなさん私生活ではすっかりLINEはおなじみでしょうが、これをビジネス利用に特化した作りにしたところが非常にPOINTが高いと思います。
私生活で使い慣れているのでいざ社内で導入したとしても、感覚的に操作できるので、混乱も反発もなくすぐに浸透していました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすさ◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームごとにわけたりすることも、もちろん便利ですが、掲示板の必読表示が特に良いかなと思います。
絶対に読んで欲しいお知らせは必読をつけておくと安心します。
また、以前まではLINEで業務連絡などをしていましたが公私混同しがちだったのでよい差別化ができているのではと思っております！

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非公開ユーザー

不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

TEAM利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

営業TEAM単位で使っております。
TEAM内での連絡、情報共有にあたり
シンプルで誰にでもわかりやすく非常に便利です

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非公開ユーザー

池袋仲町会｜その他｜その他一般職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

地域活動でも使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

書面回覧や集まっての会議などアナログな面が多い町内自治会で利用させていただいています。
役員は高齢者が中心ですが、便利さを理解し使い始めてもらっています。
利用開始から4カ月が経過しましたが、簡単な相談事や決め事がこのLINE Worksのトーク機能で対応でき、効率化できました。また、私自身が日中サラリーマンをしていることもあり、かなり助かっています。
まだトーク機能がメインですが、今後は町会員全員に展開して、情報共有ツールとして活用していくことが最終目標として、まずはこのツールを活用しながら若者の参加者を増やしていく予定です（町会の今後の若返りも狙っています）。

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山田 純子

山田 純子

株式会社ｔｏｙ＆ｃｏ｜ゴム製品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チームタスク共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで個人LINEにてグループを作成し
タスクや予定を共有していたが
こちらを使う事によって、より見落としが無くなり
効率もアップ

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非公開ユーザー

介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いつも通りで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・既存のLINEアカウントともつながる
・アプリだとアカウントの切り替えが簡単
・LINEを使っている人ならすぐに使える
その理由
・個人LINEを教えたくない人ともつながれる
・複数のアカウントがあってもアプリならボタンひとつで切り替えできる
・インターフェイスがほぼLINEなのでLINEを使っているなら直感的に操作できる

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