LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

お知らせなどリプライ先を複数選択したい場合もあるのでそれができたらとてもありがたいと感じます。ビデオ通話上の機能がさらに向上するとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ではよく画像や映像などでやり取りをすることが多く、メールなどだとファイルを開かないと確認することが出来なかったので忙しい営業さんがパッとみられて確認出来ることが時間の削減にもつながりました。
また大多数の方がLINEをすでに使用しているので、それと同じ機能のまま使えるのがとてもありがたいです。難しい使い方の説明もないのでその教える時間も削減でき大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

LINE感覚で気軽に社内でのやり取りができるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・若干、業務用にそぐわないかも知れませんが、スタンプ機能をもっと充実させて欲しい
その理由
・送る相手によるが文章を打たなくてもスタンプ伝わる場合もあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・わざわざ、PCを用意しなくてもスマートフォンやタブレットで
　グループビデオ通話は緊急での少人数の会議で問題なく使える
・複数現場を管理にしている現場監督などの管理者が簡単に連絡や情報共有ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・ビデオ通話
・スケジュールやグループトーク

検討者へお勧めするポイント

・出来れば起きて欲しくない案件だが、トークログも取れるので情報漏洩対応や問題が起きた時の証拠として利用できる。
・また人事異動など部署変更など簡単に管理できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ヘルプ機能
・外部メンバーとのトークルームにおける既読確認
その理由
・ヘルプがわかりづらく、サポートチームへ電話することも時々あるので、わかりやすい記載にして欲しい
・外部メンバーとのトークルームとなると、既読確認（誰が見たのか）が数字でしか表示されなくなるので、誰が見たのか確認できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・回覧
・データ、情報の共有
課題に貢献した機能・ポイント
・回覧については、今まで紙文書のものは回覧板、電子データによるものはメールで配信を行っていたが、社内回覧物の９０％以上をLINEWORKS掲示板による配信に変更したことで、効率化がアップした

・今までは、主に、電話やメールだったが、LINEWORKS導入後は、データの授受や連絡のやり取り、LINEWORKSビデオ会議とLINEWORKS機能の多くを活用している

検討者へお勧めするポイント

ビジネスでＬＩＮＥを活用しているのであれば、移行後も、ほぼＬＩＮＥと同じ感覚で運用できます。

改善してほしいポイント

個人用LINEとは異なり、トーク履歴などを削除する機能がないため、どんどんとアプリデータが蓄積されていき、スマートフォンの容量をとても圧迫する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張先などからの状況報告をタイムリーに発信することができ、従業員間のコミュニケーションが円滑になった。また、会社からのお知らせについても、閲覧履歴が残るため、誰がまだ見ていないか把握することができ、情報伝達に漏れがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

個人用LINEを利用している人が多いので、導入に際して、従業員の抵抗感は低い。

改善してほしいポイント

ユーザーを追加したい、他の人とつながりたい場合などUIに最初戸惑うことがあるかもしれません。
ビジネス利用のため、トークルームの順番を整理することができると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外ともにコミュニケーションの活性化につながる。様々なサービスと連携し業務効率化が実現できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループを組む際にメンバーをグループ分けするのがわかりにくい

その理由
・管理者画面から詳細を探してグループ分けしなければならない。通常のライン同様にシンプルにグループ分けできたら良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションの円滑化

課題に貢献した機能・ポイント
・ラインというもの自体、気軽に見て返せるものであるため、社内メールなどより圧倒的にやり取りの回数が増やせる。

改善してほしいポイント

電話機能です…
なぜか5秒だけつながっているような画面になるのですが、
相手の音声は何も聞こえず、画面ではつながっている様子。。。という状況が発生しています。。
ここの部分は少し使いにくい部分です。。
もう少しスムーズに電話がつながるとても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作がわからない。などの点がなくなりました。
また、アンケート機能を応用してアポイント取得などもスムーズにとれることは細かい部分ですが業務効率につながっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ
・安否確認機能
その理由
・社外ともグループを簡単に組める反面、操作を誤って社外の人に社外秘情報を送ってしまう危険性がある
・相手のIDさえ入手出来れば簡単に情報が取り出せる怖さがある
・最近地震も多いので、安否確認のツールとしても使いたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・密なコミュニケーション
・特に取引先との関係構築
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス版という事で安心して導入できたし、普段からみんな使っているLINEということですぐにみんな使うようになり、社内・社外ともすぐにコミュニケーションが取れるようになって仕事が大幅に進むようになった
・文字だけでなく、ファイルや動画などで、遠隔からでも相手の伝えやすくなった

改善してほしいポイント

トーク画面で
LINEなら一番下（最新）の トークから始められるのに、LINE WORKSはなぜか、真ん中くらいが表示されてわざわざ下までスクロールしてから書込みしなくてはいけないので面倒です。というか、プログラムミスでしょうか？
他社の方にLINE WORKSに入っていただくように勧めても「設定が難しい」と言われた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクを使用して社員間の依頼事項が明確になる。
タスクしている内容が管理者に見えるのでバワハラ対策に効果的である。
LINEに馴れている者であれば導入後すぐに使える。