非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・情報の社内共有がしやすい
・お客様に気軽に連絡してもらいやすい
その理由
・承認した者しか権限がないため、情報漏洩がおきにくい
・LINEはほとんどの人が使い慣れているので連絡先を入手しやすい
改善してほしいポイント
LINEというより、LINE機能のついた新しいツールであるという認識がないと、戸惑うかなとおもいました。
ただ、サポート的な情報や、お電話もいただけたりしたのでその辺は安心かなと思いました、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務用と、仕様に分けて同じスマホで対応出来る
課題に貢献した機能・ポイント
・電話番号必須のLINEに対して、こちらは全く別のツールでありながら、LINEができるというのがとても業務に貢献してくれていると思います。
検討者へお勧めするポイント
エンドユーザーに対して、連絡を取りやすいというメリットが生かせる
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