非公開ユーザー
デザイン・製作｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマホアプリの通知性能
・各種機能のスマホ対応
その理由
・スマホの通知性能が安定しており情報伝達の即時性が高い
・各種機能がスマホ画面にも最適化されていて操作性が高い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・掲示板の各投稿一覧の並び変え機能
・ワークフロー
その理由
・意図したならびにしたいため
・申請承認機能は標準で欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・何時でもどこでも連絡
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能、掲示板機能
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
LINEの使い方が分かればチャットを使えるので、導入のハードルが低いです。チャットだけでなくスケジュール共有やファイル共有も使えるので、グループウェアとしても使えます。
改善してほしいポイント
有償版のダウングレードができないので、入るときに高度なものに入ると後で後悔するかも。なので、ダウングレードにも対応してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャット機能の敷居が低いので、コミュニケーションが進みました。通達なども送りやすくなります。なにか、を探しているのなら、おすすめです。
検討者へお勧めするポイント
無償から入ってみればやりやすいと思います。
非公開ユーザー
介護・福祉｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
仕事とプライベートの連絡方法は分けたいとの声が多い為LINE WORKS を導入
社内ではとても便利で使いやすいと、今ではなくてはならないツールとなってます
改善してほしいポイント
PCでの送信がなれない人だと改行のつもりが送信になり、誤送信が多発
改行をPC基本操作で出来るようにし、送信をアイコンにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での連携がスムーズになりました
以前は電話やフリーメールのみでやり取りしていた為、電話がメインで休日は連絡しにくかったが仕事とプライベートの線引きも出来好評
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・タスクの設定と共有のしやすさ
・人数が多くても一斉にあらゆる方法で共有可能
しかし全体的には満足しています！ビジネス専用のアプリとして使用できてますのでおすすめです！
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーのスケジュール共有のやり方不明
・カレンダー画面からタスク作成
・掲示板の見にくさと管理のしにくさ
・
その理由
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・進捗状況の管理がしやすかった
・タスクの可視化
課題に貢献した機能・ポイント
・
・
非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
LINEと同じ使用感覚で使用できるので、導入がとても簡単でした。
それでいて、セキュリティが担保できるのがとてもいいです。
また、アンケート機能、カレンダー機能はとても便利です。
改善してほしいポイント
アンケートの回答者が任意の日付を回答する際にカレンダー表示から日付を選択できるようにしてほしい。
（アンケート作成者がアンケートを作成する際に選択肢として、日付を設定する際にカレンダーから選択できるようになっていることは分かります。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで様々な連絡事項が紙でFAXなどを利用して、やり取りされていましたが、ラインワークスを使うことでペーパレス化に貢献しています。
また、勤怠申請をアンケート機能を使用して行っていますが、アンケート結果をCSVで出力できることで、集計作業に貢献しています。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他一般職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
国内での普及率が高い「LINE」のビジネスバージョンということもあり、部内にて使用する際も抵抗感があまりなく導入が出来た。
チャット機能としては既読つくものは多くあるが、どのユーザーが既読したのか、だれがまだ見ていないのかがわかるので急ぎの要件等はかなり活用している。
ただ、掲示板やタスクの機能はあまり使っていないのが現状。
フリープランもあり、導入しやすく抵抗感が少ない点がとてもいい。
改善してほしいポイント
iPadやスマートフォンアプリのカレンダー機能が見にくい。
月別は見やすいが、メンバー予定表がタイムスケジュールでしか見れないのが残念。
あと文字の大きさが切り替えられないので、スマートフォンでみる月別表示も見にくいのが難点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールするほどでもない簡易的なやりとりから、きちんと読んだか確認したい急ぎの要件まで、かなり幅広く活用している。
部内でのメッセージはほとんどLINEWORKSを使用している。
※容量の大きいPDFデータ等はメールを使用。
非公開ユーザー
hokkaido university｜大学｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リアルタイムでLINEのようにチャットができる
・スマホアプリでもPCでも操作できる
その理由
・セミナー中もすぐにメッセージが送れる
・ファイル共有でプレゼンファイルなどを見ることができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理者画面に毎回たどりつくまでが遠い
・ユーザ管理のインタフェースがいまいちわかりにくい
その理由
・管理者画面への入り方が毎回戸惑うため・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ちょっとした情報の共有にも使える（メールで送るほどでもないような）
・多数のメールアドレス宛に一斉送信をせずに済む
課題に貢献した機能・ポイント
・登録している人たちへの連絡手段として有効。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
アルバイト数十名のシフト管理や、連絡事項がかなり楽になりました。
以前はLINEを使用して連絡を行っており、送った資料がダウンロード期限が切れた、担当者がLINEを把握できていない（担当者以外の社員が把握している）、ほとんどの人がプライベートと仕事でアカウントを使い分けできない（していない）ので大事な連絡が見落とされる、など様々なトラブルがありましたが、LINE WORKSに切り替え解決できました。
既読機能も、だれが確認して誰が確認していないのかわかるので、リマインド連絡も入れやすく助かっております。
改善してほしいポイント
PCアプリだと使えない機能が多くあり、WEBページに移動して作業をしなければならない点が改善されると非常にうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで、一人ひとりに連絡を取っていた内容が、一括で済む。資料のダウンロード期限がない。後からグループ参加した人でも過去のやり取りが追える。誰が既読したかが確認できる。これらの機能により、アルバイトとの連絡のやり取り、管理が格段に楽になりました。
非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作しやすい
・スタンプ機能が豊富
・管理者の機能が多い。グループの作成が容易。
・スケジュール管理がとても簡単。特に定例行事などの入力が簡単。
・既読が確認できるので伝わったかどうかがわかりやすい。
・ノート機能に表作成の機能が付いているため、簡単に表が作成できる。
・ノート機能により、日報等の報告書が容易に作成可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無料版は使用できる容量が少ない（５G）。特に写真などを複数人がアップロードすると容量を圧迫することがあるため、有料版への以降が必須となる点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内のスケジュール管理がこれまでアナログであったが、社内全体の予定が一目瞭然となった。
・ノート機能により、日報作成がオンライン上で可能となり、紙による報告が不要となった。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
この製品の良い点は、いくつかある。
まず、他の人の既読数が見れることだ。
何人が確認済みかを確認したもので共有できることは、情報を円滑に流すことに寄与する。これは良い。
また、過去のデータも見れることが助かる。他の部署のものなどを確認する際に追加することがある。その際に過去の記録を見て予め予習出来るのはメリットしかない。
改善してほしいポイント
LINEといったのと比べるとやはり少々の使いにくさがあることは否めない。ただし、これも業務上利用するアプリと考えるとそこまで重く考える必要もなさそうだ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
塾の生徒に行う指導要項を遡って利用できたのは自身の教育方針の確立に大きなメリットをもたらした。従来のアプリで同様のことができるものを扱ったことがなかったため、新鮮であった。
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