カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (105)
    • 非公開

      (775)
    • 企業名のみ公開

      (102)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (155)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (72)
    • IT・広告・マスコミ

      (263)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (61)
    • 不動産

      (35)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (74)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (117)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (17)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (573)
    • 導入決定者

      (191)
    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でもそれなりに使えるのは良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料版でも十分に利用できる
・スタンプなどが充実している
・ほとんどの人が慣れたUIなので使いやすい

改善してほしいポイント

・動作が遅い時がある(特にスタンプを選択する際)
・スタンプの種類が微妙(もっと実際の業務にあったスタンプがあれば)
・無料版だと余計な通知がたまに来る

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションツールとして、普通に利用可能。
スタンプがあるので、柔らかいコミュニケーションができる。
既読がわかることで、ストレスからも解消される。

閉じる

非公開ユーザー

運輸|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEは認知されていてユーザーからの拒絶が少ない
操作についても慣れ親しんでいるイメージ
サポートがほとんど必要ない

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的に使いづらい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UI/UXは比較的スマートな印象を受ける。
また、同社の提供サービスである「LINE」と使い心地が似ているため、そちらのチャットツールに親しみがあると感覚的に使いやすいかもしれない。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインワークスを使ってみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEはプライベート用にしたかったので、仕事用としてLINEワークスに登録しました。

使い慣れたラインの操作感そのままに仕事用として使い分けができるのが便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い分けできるのはGood

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前は仕事用のLineも個人で行なっていたのでプライベートの通知が仕事中に来ていたので煩わしかったですが
個人Lineとの使い分けできるので、プライベートのものと分けれるのは助かります

メッセージもほぼ通常のLineと変わらず利用できるので、そこまで不便はないです

続きを開く

非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使えるけど、改善してほしいとことが多い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ビジネス連絡用に適している。LINEはほとんどの人が持っていますが、それを仕事でも使用しているとプライベートと仕事の境目がなくなりつかれるように思います。そこでこのラインワークスを使用するとラインとほぼ同じような機能でLINEとは別アプリとして使用できるのでオンオフの切り替えがしやすいです。
・既読機能がありだれが既読で誰が未読かわかる。スラックなどは既読になっているのか流れてしまっているのかわからないですがラインワークスはわかります。またLINEではだれが既読なのかまでは分かりませんが、これだとわかるので便利です。
・掲示板機能がある。ただのSNSと違い掲示板機能があるので、情報が流れないように工夫することができます。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外の人とのカジュアルなコミュニケーションに便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINE WORKSはLINEの画面と似ているため、研修の必要なく、プライベートのLINEのような感覚で社内コミュニケーションを取れるのがメリットです。

続きを開く

Chiba Ayako

Chiba Design Office|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報伝達のスピードが早くなりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートでも使っているアプリのビジネス版なので非常に使い勝手が良いです。トークも一般用と同じように絵文字を使えるので、相槌を打つなど簡単な返信に使っています。メンバー内で利用できる共有ストレージもたっぷり利用できるので、プロジェクトで利用する資料や制作データをまとめて管理できています。

続きを開く

非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのスピードアップに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段使っているLINEと同じ雰囲気なので使いやすい。利用していて特に評価したいのが、トークの自動の通訳機能です。海外の顧客がグループトークに入る場合もあるので、言語が違う相手同士円滑にコミュニケーションを行う事ができた。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのトーク機能やスタンプがそのまま利用できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEのトーク機能やスタンプがそのまま利用できるのですぐ操作に慣れることができた。他社のビジネスチャットアプリにはない既読機能が返信不要なトーク流しに役立っています。スケジュールやファイルの共有機能もあるので、コミュニケーションツールを一つにまとめることができ、わざわざ他のアプリを立ち上げる必要が無くなりました。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!