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LINE WORKSの評判・口コミ 全963件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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      (115)
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    • ビジネスパートナー

      (9)
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並び順

非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

出先でも簡単アクセス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもスケジュールの編集、確認ができる点
・社有車やプロジェクタなどの共有管理も簡単な点
・トークに写真や動画が添付できる点
その理由
・とにかく出張が多いので、出先での移動時間にさっと確認できるのが便利
・情報共有からスケジュール管理まですべてLINEWORKSで完結できるのが便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINE WORKSチームからのトークの通知を下にもってきたい。スマホ画面が小さいので。
・グループによって通知方法を変える(音のみ、メッセージ一行だけ、グループ名の通知、非通知など)機能があってもいいかも。
・今探しているのが、共用の書き込みフォームです。LINEWORKSでできれば、他のアプリやソフトを使わずにLINEWORKSだけ使えばよくなるので便利です(弊社では)。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内にいる人はPCを使用し、社外ではスマホを利用していますが、今までは複数のアプリ(急ぎはショートメッセージ、ファイル類はメールで送信、スケジュール管理はgoogleスケジュールなど)を利用して情報交換していました。ですので、情報の見落としが多かったのですが、LINEWORKSを利用するようになって、LINEWORKSで一括で情報交換できるので、とても便利で見落としもなくなりました。

メールと違ってちょっとしたアドバイスもしやすいので、社内と社外でコミュニケーションがとりやすいです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

馴染みがあるのが良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の社内共有がしやすい
・お客様に気軽に連絡してもらいやすい
その理由
・承認した者しか権限がないため、情報漏洩がおきにくい
・LINEはほとんどの人が使い慣れているので連絡先を入手しやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEはプライベート用として区別をしたいときに使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間でのコミュニケーションツールや全体での共有ツールとして使いやすい。
LINEを使ったことがあれば問題なく利用できる。
管理者としてはとても助かるし、LINEはプライベート用として分けたい人の希望にこたえられる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールでは送れない大きいファイルのやり取りに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の良いところはトーク内に投稿するファイルサイズが最大2GBまで可能になっている事です。メールでは送ることが出来ない100MB越えのファイルも簡単にやり取りすることが出来ます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

スマホアプリの高い完成度、洗練されたデザイン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホアプリの通知性能
・各種機能のスマホ対応

その理由
・スマホの通知性能が安定しており情報伝達の即時性が高い
・各種機能がスマホ画面にも最適化されていて操作性が高い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE系の使いやすいツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEの使い方が分かればチャットを使えるので、導入のハードルが低いです。チャットだけでなくスケジュール共有やファイル共有も使えるので、グループウェアとしても使えます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どうしてLINE WORKSなのか

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事とプライベートの連絡方法は分けたいとの声が多い為LINE WORKS を導入
社内ではとても便利で使いやすいと、今ではなくてはならないツールとなってます

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まぁまぁ良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクの設定と共有のしやすさ
・人数が多くても一斉にあらゆる方法で共有可能

しかし全体的には満足しています!ビジネス専用のアプリとして使用できてますのでおすすめです!

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても素晴らしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ使用感覚で使用できるので、導入がとても簡単でした。
それでいて、セキュリティが担保できるのがとてもいいです。
また、アンケート機能、カレンダー機能はとても便利です。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なじみがある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内での普及率が高い「LINE」のビジネスバージョンということもあり、部内にて使用する際も抵抗感があまりなく導入が出来た。
チャット機能としては既読つくものは多くあるが、どのユーザーが既読したのか、だれがまだ見ていないのかがわかるので急ぎの要件等はかなり活用している。
ただ、掲示板やタスクの機能はあまり使っていないのが現状。
フリープランもあり、導入しやすく抵抗感が少ない点がとてもいい。

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