LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い始めたばかりなので特別不満なところはありません。無償利用の場合はクラウドの容量が少ないのが少し残念ですが、無料なので致し方ないと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パソコンと携帯端末のどちらからでも確認できるので、出先で簡単にメンバーにコミュニケーションが取れるようになりました。メールをチーム内に回すほどのことでもなかった、ちょっとした共有などが簡単にできるのはほんとうに便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客管理をする上でサードパーティが提供するツール等を利用しなければならないので、極力ワンストップで利用できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出時のスケジュール管理が非常に楽にできるようになり、スタッフも扱いやすさから、しっかり入力してくれるので問題ありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アイコンやデザインがLINEとそっくりすぎるのでもう少し変えてほしい。
間違ってLINEを起動すること、人が多い。
熱中症対策等のお知らせを特定のメールアドレスへ送信して自動通知できる仕組みがあるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お悔やみ等の一斉即時通知は非常に便利。
TV電話機能がない通信会社（AU）の機器でもTV電話ができるのは良かった。
まさに百聞は一見にしかず。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリ(ipad用）でカレンダーを見たときの表示のされ方が、弊社ではあまり評判がよくありません。PCのブラウザで見たとき同様の画面かより見やすい画面が開発されることを期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点間の連絡が非常にスムーズになりました。
会社の組織図や氏名とトークがつながっているので新入社員でも周りの社員に連絡を取りやすくなったり、グループトークで全体に質問をしたりできるので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

送信したい写真や動画などのデータを送る時は便利ですが、受信したデーターをドラッグひとつで保存出来れば便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、外出先でメールを送受信しない人がいたのですが、今はスマホで写真を送ってきて、社内でPCでそれを見る人、また他の場所からもスマホで見る人、と一度に内容が共有できて便利です。新しい物を導入するときは、個人差があり、すぐに社員全員が使用できるわけではありませんでしたが、ラインワークスは個人でラインを使用していたので、スタートがスムーズに行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオ通話機能があるのですが、特にグループでビデオ通話をすると途切れたり、固まったりすることがあります。画像も鮮明とはいいがたく、WEB会議ツールとして使うには今一つです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSを導入したことで「社員が個人的にやり取りしていた業務内容のチャット」を管理できるようになりました。端末を紛失した際に管理者がアカウントを凍結できる安心機能や、利用権限を決めたグループ毎に利用できるフォルダを分けて使用できるのが便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

題名でも書いてある通り、LINEの機能がすべて使えるわけではない。
LINE Payなどのオプションが使いたいわけではないが、コミュニケーション機能では同等であってほしい。

・LINEWORKSとLINEユーザーの通話・ビデオ通話
・LINE公式アカウントとの連携
・グループトークの外部ユーザーの途中追加
　（LINEWORKSにはグループトークがあり、過去のトークを途中参加者には閲覧させられる機能があるが
　　グループトークの作成時には外部ユーザーを追加できるが、途中参加はできない）
等、改修希望がある。

理想をいえばLINEの機能+セキュリティー機能が備わったものがLINEWORKSであってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シャドウIT、いわゆる私用携帯で会社情報を扱うひとが多くセキュリティー面で問題視されていた。
個人事業主、職人等様々な人との連絡を行う上で共通のコミュニケーションツールがLINEであった。
その点でセキュリティー機能を備え、個人のLINEと繋がれるLINEWORKSはとても理にかなっていた。

また、部署と部署のコミュニケーションが容易になり、タイムリーな情報のやり取りができるようになった。
デメリットに感じる人もいるかもしれないが既読機能に誰が既読したかも確認できる。
プライベートではデメリットになる場面もあるかもしれないが仕事で使う上ではメリットであると考えられる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システム導入において一番のネックが定着率だと考えられる。
どんなに便利なシステムであっても大抵の人が新しいことをやりたがらない。

その点、LINEWORKSは利用者の多いLINEのビジネス版であるため社員も抵抗が少ない。
ChartworkからLINEWORKSに切替えたが定着率も利用者も増えている。
外部LINEユーザーとも繋がれるのが何よりものメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINE　WORKSと、外部LINEとの機能の充実を図って欲しい。例えば、ビデオ通話など・・・　LINEユーザー通しで出来ている機能を、LINE　WORKSユーザーとLINEユーザー間でも可能になると、うれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

写真や、動画などを添付する事ができるので、また社員間でグループを作成できるため、全員が一時に確認が出来る為、見積り依頼だったり、機器の損傷具合を具体的に確認でき、お客様からの依頼に対して、誰が対応するなど、すぐに確認がとれました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＰＣから見れても携帯からは確認できないことがあるので、互換性がもっと高くなればいいと思う。また、既読なのに未読表示が消えないことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外回り中の営業とのコミュニケーションがとりやすくなった。
また、複数人で情報をリアルタイムで共有でき意見交換もできるので、
ちょっとした打合せにも使える。