LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

送信したい写真や動画などのデータを送る時は便利ですが、受信したデーターをドラッグひとつで保存出来れば便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、外出先でメールを送受信しない人がいたのですが、今はスマホで写真を送ってきて、社内でPCでそれを見る人、また他の場所からもスマホで見る人、と一度に内容が共有できて便利です。新しい物を導入するときは、個人差があり、すぐに社員全員が使用できるわけではありませんでしたが、ラインワークスは個人でラインを使用していたので、スタートがスムーズに行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオ通話機能があるのですが、特にグループでビデオ通話をすると途切れたり、固まったりすることがあります。画像も鮮明とはいいがたく、WEB会議ツールとして使うには今一つです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSを導入したことで「社員が個人的にやり取りしていた業務内容のチャット」を管理できるようになりました。端末を紛失した際に管理者がアカウントを凍結できる安心機能や、利用権限を決めたグループ毎に利用できるフォルダを分けて使用できるのが便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

題名でも書いてある通り、LINEの機能がすべて使えるわけではない。
LINE Payなどのオプションが使いたいわけではないが、コミュニケーション機能では同等であってほしい。

・LINEWORKSとLINEユーザーの通話・ビデオ通話
・LINE公式アカウントとの連携
・グループトークの外部ユーザーの途中追加
　（LINEWORKSにはグループトークがあり、過去のトークを途中参加者には閲覧させられる機能があるが
　　グループトークの作成時には外部ユーザーを追加できるが、途中参加はできない）
等、改修希望がある。

理想をいえばLINEの機能+セキュリティー機能が備わったものがLINEWORKSであってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シャドウIT、いわゆる私用携帯で会社情報を扱うひとが多くセキュリティー面で問題視されていた。
個人事業主、職人等様々な人との連絡を行う上で共通のコミュニケーションツールがLINEであった。
その点でセキュリティー機能を備え、個人のLINEと繋がれるLINEWORKSはとても理にかなっていた。

また、部署と部署のコミュニケーションが容易になり、タイムリーな情報のやり取りができるようになった。
デメリットに感じる人もいるかもしれないが既読機能に誰が既読したかも確認できる。
プライベートではデメリットになる場面もあるかもしれないが仕事で使う上ではメリットであると考えられる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システム導入において一番のネックが定着率だと考えられる。
どんなに便利なシステムであっても大抵の人が新しいことをやりたがらない。

その点、LINEWORKSは利用者の多いLINEのビジネス版であるため社員も抵抗が少ない。
ChartworkからLINEWORKSに切替えたが定着率も利用者も増えている。
外部LINEユーザーとも繋がれるのが何よりものメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINE　WORKSと、外部LINEとの機能の充実を図って欲しい。例えば、ビデオ通話など・・・　LINEユーザー通しで出来ている機能を、LINE　WORKSユーザーとLINEユーザー間でも可能になると、うれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

写真や、動画などを添付する事ができるので、また社員間でグループを作成できるため、全員が一時に確認が出来る為、見積り依頼だったり、機器の損傷具合を具体的に確認でき、お客様からの依頼に対して、誰が対応するなど、すぐに確認がとれました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＰＣから見れても携帯からは確認できないことがあるので、互換性がもっと高くなればいいと思う。また、既読なのに未読表示が消えないことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外回り中の営業とのコミュニケーションがとりやすくなった。
また、複数人で情報をリアルタイムで共有でき意見交換もできるので、
ちょっとした打合せにも使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新型コロナ感染症対策において社内ミーティングでビデオ通話機能を利用したが、外部ユーザーとビデオ通話が使えるようになるとよい。他のミーティングシステムだと多かれ少なかれ得意先にアプリのインストールをしてもらう必要があるがLINEならすでに使っている得意先がある。LINEとLINEWORKS仲介は技術的に難しいのかな？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナ感染症予防のためテレワークを採用したが、その時の社内コミュニケーションツールとしてか非常にメリットが大きかった。また、シャドーＩＴの防止にもなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ホーム画面がいまいちダサいかな？
ユーザを招待する手順が今一のように感じております。
より、シンプルにできないものかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

連絡し辛いメンバーとの情報共有が直ぐに行えた事。
但し、全社で導入しないと意味がないです。
自社では、一部のメンバー分しか購入しませんでした。
トップダウンで使用すると宣言しないとなかなか
浸透はしないと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

先ずは、無償版でもよいので試して欲しいですね。
使ってみると便利さが分かりますので。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

業務で使用するため、トークルームの分類を整理しやすいようにして欲しい。トークルームが増えてくると後々分かりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールだと受信者の既読が分からず、緊急の場合電話で確認することが発生していたが、LINE WORKSだと既読状況が分かるため、とても助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、強いて言えばテンプレートを間違えて削除してしまうことがあるので、UIを改善してもらえたらと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークを推奨するようになったのですが、社有携帯を全員がもっているわけではなかったので、連絡をとる手段がメールや、私用携帯を開示してもらうなどしかありませんでした。LINE WORKSをいれてからは気にすることなく連絡がとれるので、テレワーク時でも出社時と変わらずコミュニケーションがとれるようになりました。