製品の良いポイント
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
新入社員であってもLINEを使っており、苦手な人も容易に使いこなせます。
また、退職した社員がいたとしてもアカウント削除によって残るものはなく、情報漏洩やｾｷｭﾘﾃｨーの面でも安心です。
改善してほしいポイント
既にあった機能を無くさないでほしい。
お客様に短期間お貸出している端末にLINE WORKS が入っており、トークグループ内に弊社のスタッフを複数入れてお客様とコミュニケーションをとっています。
次のお客様に貸し出す際にトークルーム内の会話履歴を都度消去する必要があり、前のバージョンでは、システムの履歴（入退室履歴など）を含めて、全て消去が可能でしたが、新しいバージョンでは、トークの削除は可能ですが、トークルーム内をきれいに消すことができなくなりました。
新しい機能ができるのは便利な事も多いのですが、使用していた機能が突然なくなると現場も混乱したり、困る事も多々あります。このあたりも配慮していただきたいものです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務形態により、数日間密接にお客様と関わります。
LINE WORKS が入ったiPadを一時的にお客様に貸出しを行い、お見積りや工程表の共有に使用しています。また、コミュニケーションも担当者と随時できることで、業務効率が計れ、サービス向上に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
専任の管理者が必要ですが、管理機能がしっかりしております。
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