LINE WORKSの評判・口コミ 全940件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が沢山あるが、どのように使えば良いかわからない。
・
その理由
・機能が多すぎて全て理解できている訳ではないから。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバー同士の情報共有
・
課題に貢献した機能・ポイント
・掲示板
・トークグループ

改善してほしいポイント

シンプルなチャットアプリゆえですが、トークグループが乱立しがちで小規模な会社で部をまたいで使う場合、複数プロジェクトをプロジェクトごとに管理はできなさそう。

現場ネコスタンプの種類を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いくつもチャットアプリがある中、とりあえずの導入として特に使い方の説明をしなくても誰でも使えたこと。

現場ネコスタンプを使用することで仕事のチャット上で和む事ができる。

改善してほしいポイント

・ビデオ通話品質が悪い（ZOOMなどと比べて）。
・ブラウザではなくアプリでないと通話ができない。
・価格がユーザー数ごとで社員が増えると高く感じる。
・プロキシなどセキュリティが絡むとアプリが起動しないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従業員の契約更新確認
・複数人のトークルームによる課題解決
・通話での詳細確認
・従業員とのアポ調整
・アンケート機能による月次報告

検討者へお勧めするポイント

社内連携がしやすくなった。

改善してほしいポイント

スケジュール機能を社員間で共有できるのがとっても気に入っているのですが、カテゴリも管理者側で一括管理できればさらに見やすいと思いました。今は各々好きなカテゴリを好きな色で管理しているのですが、（契約日はオレンジの人もいれば、青の人もいる）その辺の設定も管理者側で一括管理したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述したとおり、導入前はプライベートなLINEを使用していたので、「不要なLINEを送りすぎない」ように気を付けていたり、プライベートを見られたくない社員はプロフィール画像を削除したりしていました。
LINEWORKSを導入し、プライベートのLINEと分けることで、気軽に連絡を取れるようになりました。現場の写真やプロジェクトの進捗確認など、細かいやりとりも気軽に送れるようになりました。今までは情報を共有できる場がなかったため、自分の仕事以外は不透明な部分が多かったのですが、今では関わっていないプロジェクトの状況も把握できるようになりました。

改善してほしいポイント

・もっとLINEとスムーズな連携ができると助かります。
例：LINEグループもLWグループも同じところに表示され、区別はLWアイコンが付くだけ。リプライどちらでもできるなど。

・LINE公式アカウント、PayPay、Yahoo!など担当者さまにお伝えさせていただいておりますが、ログインにメールや個人LINEではなく、法人としてLWアカウントでログイン権限を与えるようにできると、スタッフの入れ替え時ごとにパスワードを変更しなくてもよくなり助かります。
例：GoogleアカウントでFacebookログインできるみたいにLWでもできると法人管理としても便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LW導入以前は社内報連相で問題が多くありましたが、導入後は全体連絡や各部署連絡などまとめて報告できるようになり、聞いていなかったなどの連絡ミスが減りました。人的ミスはゼロにはできませんが。。。

通常のLWチャットだけでは、大事な連絡事項もながれていってしまっていましたが、ノートなどをカテゴリ決めて投稿することで見やすいです。またカテゴリを後付け、後で変更できるので管理者は整理しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

LINEのような使い勝手で、LINEとの連携できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーの外部連携
・
その理由
・外部カレンダーで管理している為
連携が出来れば良い
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報共有
・
課題に貢献した機能・ポイント
・部署が多いため情報共有が出来ている
・レスポンスも早く効率が良くなった

検討者へお勧めするポイント

LINEのように使えるので
導入がし易い

改善してほしいポイント

ホームの掲示板機能が少しわかりづらいので、改善してもらえたら嬉しいです♪
通話機能も繋がらないことが多いのでこれからの改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レッスンモデルを頼む時に相手の都合をカレンダー機能で確認してから連絡することで、スケジューリングがスムーズに出来るようになった。

改善してほしいポイント

・共有カレンダー機能において、他社サービスですがGoogleカレンダーやiCloudカレンダーとの同期機能。
・ビデオ会議のUIと画面共有機能の改善。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トークの既読機能で読んで貰えてるかがわかる。（ムダな「読んだか確認」がなくせる。）
・トーク履歴が残り、検索機能ですぐに見つけられる。（あのやり取りメールどこだったかな、がなくせる。）
・トークのスタンプ機能でリアクションが取りやすい。（ムダな「了解しました」「承知しました」がなくせる。）
・共有カレンダーでメンバーとのスケジュールが合わせやすい。（ムダな日程調整メールのやり取りがなくせる。）
・端末を問わずアクセス出来る。（パソコンがある場所に行かないと・・・がなくせる。）

他にもアンケート機能など、社内コミュニケーションの円滑化とちょっとした面倒やムダを解消するという点で、導入メリットが大きいと感じました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールやワークツールを入れたいけど、こういうITに馴染んで貰えるか不安・・・という会社にはオススメかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのチーム管理
・カレンダー使いづらい
その理由
・タスクが2人間でしか管理ができない
・カレンダーの予定をチーム単位で管理したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

下準備の完了報告や画像をタイムリーに送れるようになりメールよりも便利になった。レシピを電子管理できるようになったのですぐに確認できるようになり味が安定した。