LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

改善してほしいポイント

よく携帯で使用しているのですが、極稀に通知が消えなかったり、アプリが落ちてしまったりすることがあります。
急いでる時にアプリが落ちると打ち込んだ文章が消えてしまうのでその点が残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との連絡だけでなく、仲間内のコミュニケーションにも使用しています。
以前は大学のゼミでもLINE WORKSを使用していたので、ゼミのプロジェクトごとにトークグループを作成していました。
LINE WORKSだと、先輩とも気兼ねなくコミュニケーションを取ることができたので、学年の縦の繋がりも強くなりました。

検討者へお勧めするポイント

LINE WORKSは他のビジネスチャットツールと違って、見た目がスッキリしているので堅苦しくなく、どんな方でも気兼ねなく利用できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・業種個々の専用スタンプの作成・追加などアレンジ
その理由
・専門分野で、よく使うキーワードがあり
　個々にスタンプをアレンジできるとよいとおもいます。
　文章でも良いですが、視覚的に伝えることでが誤解がなくなるとおもいます。
　文章での認識確認回数を少なくしたいです。　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・大量メールの処理時間
・社内スタッフのメール確認返信遅延と認識温度差
・メールフィルターの精度
課題に貢献した機能・ポイント・具体的な効果
・そもそもの、導入したきっかけになります。
　メール処理してるだけで本来の作業を着手できないことがありました。
　迷惑・DMを含めるとが一日100件以上となり私にも多く、フィルターを細かく設定しつづけてましたが
　大事なメールもフィルターされたり、　社内スタッフのメール確認遅延や見落としなど時差・温度差にも
　悩まされていました。

　トークを利用し、案件窓口を1本化し受信したメールはLWの共有ファイルにアップすることで、
　社内内部メール・案件ごとの紐付けメールはなくなり、メール数は半分以下に減りました。
　同時に、温度差・遅延もなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

私もそうでしたが、沢山のツールのフリー・体験版で試して
このツールにたどり着きました。フリー版を試されるのをおすすめします。

改善してほしいポイント

特に不都合はありませんが、外部ユーザーを招待してグループを組んだ場合、「既読」「未読」の判別ができるようになれば、もっと便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、従来のコミュニケーションツールはメールでしたが、なかなかメールを見ない、見たか分からない、部下後輩と共有されているか分からない状態で、部署・拠点による温度差がかなりありました。
今はラインワークスでグループを組んで情報共有をしている(メールの補完として)ので、見たかどうかの判別ができます。
まだ改善の余地はかなりありますが、確実に精度、速度は上がりました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションの量、速度が圧倒的にあがります！

改善してほしいポイント

他のアプリ等との連携を強化してもらえると業務の幅が広がります。

またセキュリティの設定について自動設定があるとわかりやすいかもしれません。
セキュリティレベル強弱によってどこまでOKするかを選べると、初心者にもわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認サービスとして導入を開始しました。
その他の安否確認サービスも利用しましたが、使い方の幅が広がらず、費用対効果を考えLINE WORKSを導入してみることにしました。
当初は警報等の発令時に担当者が全員にメッセージを送っていましたが、現在はチャットBotを導入し、発令時に自動メッセージが送信されるよう設定しています。

コロナ禍になり出勤調整が必要になり使用頻度が格段にUPしました。
出勤者と在宅勤務者の連絡に非常に役立ちます。
またアンケート機能を利用し毎日社員の健康チェックを行っています。
在宅勤務時の業務の進捗が把握しにくいということから、カレンダー機能を日報として利用しています。
一目で予定や業務内容を把握することができ、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

LINEを利用している人なら簡単に使えるようになると思うので、社員の導入への抵抗が少なく、利用がスムーズでした。
導入当初から全社展開せず、検討グループの少人数からスタートし、自社にあった使い方を確認したうえで全社展開していくとスムーズに導入できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・便利なカレンダー機能のGoogleカレンダーとの同期

その理由
・Googleカレンダーを使っていて移行するのが面倒なので同期してくれたらもっと良いなあと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スタッフ間の意思疎通向上
・業務のスピードアップ
課題に貢献した機能・ポイント
・スタッフ間の打合せなどを電話や会議でやっていたのを、LINE WORKSを使って以降のスタッフ間のコミュニケーションは確実に良くなった。
・情報の伝達スピードが格段に上がった。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが無い会社や部署でも簡単に導入できます。ITツールは全員が使用しなければ意味がありませんが、LINE WORKSなら抵抗感無くみんな導入に前向きに取り組んでくれるのでとても良いです。

改善してほしいポイント

特にありません。とても満足しています。逆に他のビジネスチャットのように変に高度化してITの苦手な人が使い難くならないようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ラインワークスを導入した事で、メールや電話が中心だった法人内のコミュニケーションが、スピーディになりました。ありがとうございます。

検討者へお勧めするポイント

年配の人などITが苦手な人が多い職場向けのビジネスチャットです。

改善してほしいポイント

Googleカレンダーとの連携機能が欲しいですね！カレンダーとの外部連携かわうまく行えると、もう少し機能面に幅が出ると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャットを使って、各店ごとのコミュニケーションを促進することはもちろん、カレンダー機能によるスケジュール管理、アンケート機能による従業員アンケートなど、幅広く活用しています。

LINEと違って、プライベートが侵食されないところが何より良いです！

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーの低い業界の方には、是非オススメしたいです！

改善してほしいポイント

ブラウザ版とアプリ版で微妙に異なる点がありますが慣れれば問題なし。
アップデートの時にたまに不具合が生じますが、報告後修正されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近は様々な働き方が容認される社会となり、フルタイムで働く方と、パートタイムや兼業されている方などで、どうしてもシフトが重ならなければコミュニケーションが円滑に行いにくい環境にあると思います。
そういう中で、LINEWORKSがコミュニケーションツールとして活躍しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク機能の充実化
-複数人宛ての送信
-通知方法の多様化
⇒今はカレンダー機能をタスクツールとして利用しています

・未読チャットがある際のメール通知

・トークルームのカテゴリ化
⇒ルームが多くなると、いちいち検索するか下の方までスクロールするのが面倒です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEユーザーと繋がれることで、これまで営業マンが個人ラインでやりとりしていた職人さんと、事務も含めてグループトークを作ることができ、写真の送付や施行日時の変更等の連絡の手段が増え、大幅に連絡時間が短縮された。

検討者へお勧めするポイント

無償でも機能が十分にあるので、まずは無償利用からお試しされるのがいいかと思います。