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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
小澤 節子

小澤 節子

Atrier Wordsworth|その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEと同じ感覚で使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員同士のコミニケーションを取ったり、データ共有をするために導入しました。
男性⇄女性間でLINE交換が抵抗があったりがなく気軽に使え、LINE感覚で簡単に使えて便利。

改善してほしいポイント

トークルームのグループ作成などの際に、グループ表示の識別がしやすくなるとよい。色別や何かマークなどつけれるなど、もう少しわかりやすい表示になると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

掲示板機能を使うことにより、情報の連絡はもちろん、プロジェクトの資料保存や、ミーティングの議事録保管などができ、便利。また、LINE感覚でプライベートアカウントを教えることなく、気軽にコミニケーションがとれる。

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非公開ユーザー

株式会社大塚商会|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

この製品に変わり、大変便利になりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSの良いポイント
・内線とメッセンジャーとメールでのコミュニケーションがこれ一つで便利に使える

その理由
・個人、グループ、添付ファイルなどツールを使い分けてたのが、これに変わり全部記録も残り簡潔にコミュニケーションが取れるようになった。
・スマホで使っているLINEに準じた使い方で馴染みがあり、使い勝手が良い。
・スタンプや絵文字も使え、仕事ながら他部署や上司とも親しみをもてる。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本人なら誰でもすぐに使えるビジネスコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的な使い勝手がLINEと一緒なので、ITリテラシーがさほど高くない人でもすぐに使える。
・ビジネスに特化しているので、私用と分けることができ、機能も豊富でよい。
・導入時は小規模人数であればフリープランからで十分。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインと同じ感覚で使えるから導入の壁は低かったです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

年齢差のある社員とも、既存のSNSのアカウントや個人のメールアドレスも明かさず、利用ができるため、会社用の連絡ツールとして導入がしやすかったです。また受け取りたくない時間帯や曜日も設定でき、公私のケジメがつくので良かったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内情報、連絡などで使われるアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような連絡の機能以外、社内通知の情報も掲示板に載せることができます。社内にわからないことがあればチャートで聞いたり、掲示板に探したりすればなんとかなりますので使いやすくて安心です。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰しもが使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとユーザインタフェースが似ているので、説明をすること無く、誰でも感覚で使ってもらえるツールです。LINEとほぼ同じ使い方というのが最大の利点だと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|製造・生産技術|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「LINE」と同じような機能があり、「LINE」に慣れている方なら特に難しい操作はないところが良いと思います。
また、「LINE」と違い設定や機能が少なくシンプルなところも個人的には使い易いポイントだと感じます。
基本的に部署ごとにグループを作成し、日々の業務連絡や情報共有のツールとして主に使用しており、必要な機能も揃っているので使いたい機能を探しやすいです。
メンバー数が100人以下であればフリープランで使用できますし、フリーでもコミュニケーションツールとして使用する分には十分だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEとほぼ同じなので導入のハードルは低い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと操作性が似ているので直感的にわかりやすくユーザへの
教育がほとんどいらない。
また、親しみやすいUIなので操作に困らない

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非公開ユーザー

鳳生汽船株式会社|運輸|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ホームページ作成時にフル活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

皆が利用するLINEと同じ感覚で、会社業務用として利用できることです。昨今、個人情報の問題が大きく取り上げられるようになった中で、未だメールだけを利用するだけでは、世界経済のスピードに間に合わないと思われます。一番良いのはメールとSNS(LINE WORKS等)の併用することにより、より早く正確な情報を相手に伝えることが最も今の時代に適したビジネスかと思います。そのうえで、LINE WORKSの利用価値はとても利便性・運用性の高いツールかと思います。

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宍 戸剛

株式会社アトリウム|不動産売買|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内チャットツールナンバーワン!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

名前からもわかるよう、UIがLINEと似通っているため、立ち上げ時もユーザが混乱せずにスムーズに進めることができた。
また、LINEともやり取りができるため、社外のユーザとのやり取りもできる点が非常に素晴らしい。

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