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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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並び順

佐藤 勇太

株式会社エムズプロワーカー|自動車・輸送機器|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュールの見える化ができてフォローアップがしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業の見える化ができるところ。また遠方でも書き込むだけで(負担少なめ)全員で共有できるところ。かつ任意のチーム全体のスケジュールも簡単に入力共有できるので、全体的な作業負担がすくない事

改善してほしいポイント

スケジュールの各個人で添付している画像を全体で共有できるようにしてほしい。
文章では伝わらない作業指示などがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新車の用品取り付けの仕事をしている部署ですが、各個人のスケジュールや売上管理を行うツールを探していたところ、ラインワークスを見つけました。
業界的にも作業の見える化に取り組み始めたところなので、半信半疑でまずはチーム内から取り組み始めました。

4人のその日の段取りがはっきりと共有でき、各個人でペースを調整しながら空き時間には誰かのフォローに回るといった自然な流れを上手にサポートしてくれています。
導入して一通り慣れて来た頃に、離れた場所にある本社の方達にも導入してもらいました。
ネットワークツール故に距離感やタイムラグなんてものはなく、
急な飛び込み仕事、欠勤者による仕事の遅延などリアルタイムでお互い把握修正ができるようになり、会社全体での効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

普段のラインを少しビジネスに特化させただけなので慣れたツールとし導入しやすい。プライベートのラインと別アプリなのも評価が高いポイント

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非公開ユーザー

合同会社niCobaby|その他サービス|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

on/off分けられるのがとても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ON/OFFを切り替えられる所に一番の魅力を感じてます。LINEだとプライベートな内容と混同してしまい、後から見返す時に埋もれて困ってしまうのですが、ラインワークスを使う事によって利便性があがりました。また、掲示板の機能などみんなとシェアしたい内容もわかりやすくまとめられるので、便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインワークスを社内の伝達ツールとして使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の伝達用として使用。
ラインでほぼ全社員が使い慣れてるのもあり、導入時の使用方法がスムーズに活用できた。

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出雲 達成

出雲 達成

有限会社杉谷本舗|食料品|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

創業200年の古い会社でも気軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入まえは浸透するか不安がありました。しかし、ラインと同じインターフェースであることから気軽にスタート出来ました。
当社は65名の会社ですが、
·どのメンバーとも連絡を取れる
·同時に複数人と連絡できる
のはかなり便利です。
今後のデジタル化推進をすすめる足固めになりました。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有のアプリケーションの中でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEの使い勝手をそのまま残している
・掲示板やタスクなどビジネスでも使いやすい機能がある
その理由
・様々な年齢層の方が使うにあたって障壁となる使い勝手と苦手意識を極力減らしているLINEというツールに則っている。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人でLINEを使ってる方にオススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと使い方がほぼ同じですのでデジタルに弱い社員でも比較的導入しやすいです。使い方もすぐに慣れます。ツールも添付して送れますので便利です。会議通話でも使ってます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普通のLINEと同じように使える!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEを普段使いしているので、全くストレスなく使用している。LINE WORKS特有の機能についてはあまり理解していないが、不便なくコミュニケーションが取れている。種類には制約がある(これは社内ルールなのか、LINE WORKS固有のものかは不明)が、スタンプも使えて便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事用のLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事用のLINEとして使っています。
プライベートと分けられるので、ストレスが軽減されました笑
ファイルのやりとりも基本何でもできてスムーズです。
相手は通常のLINEでOKなので、メールよりも手軽でスピーディに連絡がとれます。
様々なチャットツールが存在しますが、その中でも1番使いやすい。

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非公開ユーザー

その他サービス|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず日常的に使用しているLINEとほぼ同じ操作です。個別、グループ毎にトークルームを作成することができ、
連絡手段として便利です。また、会議通知もアプリ内のカレンダーで参加メンバー全員と共有できるのも便利です。
会社全体の掲示板機能も兼ね備えており項目ごとに分類して誰が閲覧しているかも確認できます。
自分の会社ではカジュアルな連絡時によく使用していることが多いです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社で使うLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のチャットツールとして使っています。
現場ごとにグループを作って、写真を送ったり、現場の状況を共有するのに使えます。
メールと違ってすぐに通知が来る、やり取りが一方的にならない、
SMSと違って文字数制限がない、複数人のやり取りができる、という点で便利です。
現場でPCを開くわけにもいなかないので、スマホでやり取りできるようになったのは便利になりました。

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