非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
この製品の良い部分は、利用者に改めて研修する必要がありません。
日常使用しているLINEと操作方法が同じなので直ぐに利用可能です。
この製品は教育事業に使用しており、受講者との連絡ツールとして活用しています。
受講者と常に電話連絡出来るわけではなく、メールを使用すると何時確認したのかもわからない。
しかし、この製品では誰が既読なのか容易に確認することも可能で、既読がつかない受講生だけをピンポイントで
電話連絡等の対応を行うことにより、連絡に対する労力及びコストを軽減可能となりました。
受講生からのアンケートを取る際もアンケート機能を活用し情報の収集。
受講生同士で直接コミュニケーションをとることも可能ですが、知らないところで「不適切な行為、発言」がないか
確認する「監査機能」もあり受講生同士の問題も生じていません。
掲示板機能を利用することにより、全員に伝えたいことを同時に発信し、確認を行っていない受信者に対し再通知を
送ることも出来る為、必ず「見てもらう」ことにも役立っています。
改善してほしいポイント
機能面については問題と感じる部分はありませんが、社外の方が「フリープラン」を使用されている場合、1対1 は可能ですが複数のグループが出来ない場合があり不便に思うことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受講生と日中に連絡が取れない場合もあり、勤務時間中に連絡が取れなければ翌日とズルズルと連絡事項が遅れる。
全体への通知事項も書面で送付することにより郵便コスト、受取読んだかの確認の手間がありましたが、この製品
を使用することにより全てが解決出来ました。
連携して利用中のツール
