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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使える社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務上のコミュニケーションにも関わらずプライベートのスマホを利用している従業員が多く、対象者から意見を言われることが多かった。会社におけるコミュニケーションツールとして導入したが、プライベートにてLINEを使っている社員も多いので使用方法については特に支障なく、コミュニケーションがスムーズにできるようになった。

改善してほしいポイント

通話品質が悪いのが欠点である。通話が切断されることはないものの、途切れることが多々ある。特に無音になったりフリーズすることが多く困ることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

何よりプライベートと分けて使用できるから便利である。利用対象者の多くがLINEを使っていて、操作性があまり変わらない点が導入の決め手となった。使っている対象者から仕事とプライベートのメリハリがつけられるようになった点が1番良かった。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プライベート携帯と同じ使い勝手です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

働いている方でLINEを使ったことがない人はいないのではないでしょうか、会社用携帯にLINEWorksが導入された時も誰も操作性に戸惑うことなく使用できていたので社内の人間はみんな、便利に使えていると思います。

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非公開ユーザー

Joyson Safety Systems Japan株式会社|自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

諸連絡も規程書の共有までできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

派遣社員なので、派遣元からの一括連絡や重要連絡などがLINE WORKSのメッセージや掲示板を通して閲覧できるのでメールよりも圧倒的に便利だと感じます。
就労規程などのいざという時に確認したい書類なども全てLINE WORKSで完結するところがユーザー側にとっても使いやすいです。

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非公開ユーザー

三井住友海上火災保険株式会社|保険|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

個人のアカウントを聞かなくても

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・いつも使っているLINEと基本的な使い方などは同じなので、初めて使用してもとっつきにくい感じは受けない。
・以前は個人的に仲が良いメンバーしかLINEやメールアドレスを知らなかったため、緊急のことがあった場合などは、その人の連絡先を知っているメンバーを探さなければならなかったが、LINEWORKSであれば、自社の人であれば知らない人にでもLINEを送ることが可能なので、いちいちアドレスなどを聞く必要がなくなった。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEworks使用レビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINE使用ユーザーにとってはいつも使っているLINEと変わらない使用感のため使いやすい
・既読したかも分かるので有難い。
・カレンダーで予定の記入も出来て社内共有ができる。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

説明不要で使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似たUI、使い勝手
・カレンダー機能や掲示板機能、タスク管理機能も備わっているところ
その理由
・LINEとUIが似ていて、使い勝手も同じようなので、社員への導入・サポートがスムーズに行えた
・他のビジネスチャットではカレンダー、掲示板、タスク管理の機能が備わっていないものもあるが、LINE WORKSは3つの機能も備えており、使い勝手もよい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門学校|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いでらくらくコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・学生とのやり取りで、お互いに使い慣れているからコミュニケーションも楽にできます。
・スキャンした資料を容量を気にせずそのまま添付できるので便利。
・無料のスタンプも充実

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事とプライベートの区別

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通知を時間や曜日によって設定できる機能により仕事とプライベートを簡単に区別することができる。
また、トークでは誰が読んだかを確認することもできるので、グループLINEなどでは逐一返事をする必要がなくなります。
掲示板機能を使うことでマニュアルや研修内容などをまとめておくのが簡単になりそうです。

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非公開ユーザー

株式会社富士インダストリーズ|機械器具|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でもできるオフィスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でもできる簡単なチャット
・電話も無料でできる点
その理由
・ラインと同じシステムなので誰でも慣れている
・会社電話番号知らなくても無料でライン電話をできるのが便利

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前島 聡一

つくば住生活株式会社|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰が見ていないかわかる!共有カレンダーが便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEではグループ内の誰が見て、誰が見ていないかわからないが、WORKSならそれがわかる。
・カレンダー機能。
・LINEとほぼ変わらない操作感。
その理由
・リマインドが漏れない。
・他のカレンダーとそれほど変わらないが、繰り返し入力と終了日を入力できたので、予定の入力時間が短くて済む。
・LINEはみんな使い慣れているため、導入しやすい。

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