LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
955
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

合同会社ヒテラス｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

DX推進が遅い業界へ導入が楽&データ受け渡しがスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

不動産仲介会社様とのやり取りで利用させていただいております。
選んだポイントは
・一人当たりの利用料金の安さ
・データ受け渡しのしやすさ
・導入の難易度の低さ

です。
「LINE」というなじみのあるツールのビジネス版。データ容量100Gまで。300円台の一人当たり利用料金。
でばっちりでした。

改善してほしいポイント

メッセージに対して「イイね」や「確認しました」などを追加できる機能があればコミュニケーションコストが更に下がって利用満足度上がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの受け渡しが楽です。フォルダやデータの作成、複製、削除がトークルーム間でスマホで簡単に完結するので広告素材の受発注にとても役立ちます。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

業務効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内連絡報告にとても満足しています。
日報報告や、業務マニュアルにも利用でき業務効率化にもつながっています。
有償版にて写真やデータの送付も柔軟にできます。

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非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

プライベートLINEとほぼ同様の操作感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

色々なSNSで良い所、悪い所がありますが、
まず、プライベートLINEと同様の操作感で使えるのはGOODです。
他のＳＮＳについては各種色々な機能がついており、操作感が稀にわからなくなりますが、
LINEWORKSについてはそういうことはほとんどありません。
また、携帯・PC・ウェブブラウザ版などとアクセスする方法があるのもとても助かります。

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非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・日頃利用しているLINEの感覚で皆が情報共有ができる。
・カレンダー、テンプレートなどの編集がしやすい。
・他社の情報共有アプリやサイトも試してみたが、こちらの方が日頃皆が利用しているLINEと操作がさほど変わらないので、機会が苦手な人もなじみやすかった。
・紙ベースで行っていた申請関係も解消された。
・LINEと違い、グループ内で誰が既読になったかわかる点が良い。

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非公開ユーザー

印刷｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ほぼLINEで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ほぼLINEと同じなので、誰もが一度が使った事があり、一から使い方を共有する必要もなく便利。お客様と連絡を取り合う際も会社のラインなのでお互い抵抗なく連絡先を教えあえるのが最大のメリットだと思う。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

既読機能もあり、円滑なコミュニケーションが出来る！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで社内メールで外出中の営業さんとやり取りをしていましたが、テレワークをきっかけにLINEWORKSを導入しました。
既読がつくので、返事がなくても読んだかどうか分かるのと、スタンプひとつで返事が送れるのが便利です。写真もすぐ送れるので、メールは社外の人に対してしか使わなくなりました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

LINE WORKSについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普段から使っているので、操作に問題がない
・メールと違って既読機能があるのが便利
・無料版でも十分に利用できる
・スタンプがたくさんあって使いやすい

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ビジネスチャットはBtoBを考えるとLINEWORKS一択

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・その他
・(BtoBを考えると)顧客のLINEと繋がれる。
・インターフェースがLINEそのものなので、社内教育が不要。
・プッシュ型なのでメールとはスピード感が違う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜製品企画｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

まさにLINE(良い意味で)。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

少なくとも私の周りではLINEを使っていない人はいない。私ももはやメールよりもLINEの方が圧倒的に使用頻度が高い。そんなLINEでそのまま仕事ができる。圧倒的にわかりやすく利便性が高い。スタンプもLINEを踏襲しているので年齢関係なく使いやすいです。

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非公開ユーザー

コンビニ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料版でも十分使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

画像やファイルの添付をしない、連絡事項など情報共有アプリと考えたらすごく便利です。
どの機能も直感的に操作ができるので使いやすいです。
トーク機能では、既読のメンバーが一覧で表示される機能があり、一方的に送信するメールよりも連携が取れやすいです。
トークグループも設定可能です。
カレンダー機能から他のメンバーのスケジュールを確認できます。
スマホでの確認には慣れが必要になりますが、PCでは一覧で表示されてすごく見やすいです。
集計業務にはアンケート機能があり、アラートも設定できて便利です。
今後も使い続けて行きます。

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