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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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      (9)
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並び順

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でここまで出来るのは秀逸です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料機能が充実
・Lineと同じインターフェース
その理由
・イニシャルコストがかからない
・操作が簡単

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料機能が制限されている
・ストレージ管理が難しい
その理由

・無料で長く使用したいがストレージの圧縮が出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・紙での申し送り事項がなくなった
・ミーティング時間が短縮できた
課題に貢献した機能・ポイント
・掲示板でマニュアルの共有が出来た
・トーク機能で即時連絡の仕組みが出来た
・アンケート機能で様々な調査が出来た

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實重 温子

實重 温子

アサヒ工業株式会社|専門(建設・建築)|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

離れていても繋がる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・トークグループ機能
・カレンダー機能
その理由
・オフィスと現場が離れていても、いつでも連絡が取れて伝達や情報共有ができる!
・スケジュールが共有されるのでミーティングの予定も立てやすい!
・カレンダーにタスク入力しても使いやすい!

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アナログ世代でも、便利に使えます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

おすすめポイント①・・・既読の確認
理由・・・既読しているのが誰であるか分かることは最高に便利です。
おすすめポイント②・・・宛先の選択
理由・・・グループ全体に知らせておきたいが、特定の人宛に連絡する際、@を入れると名前の選択が出来ることや複数入れることも出来るので、使いやすいです。
おすすめポイント③・・・コミュニケーション
理由・・・固い印象の上司から、キュートなスタンプがきたとき、驚きつつ親しみを感じたことなどコミュニケーションにも良いと思いました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートLINEと分離、ただ使い方はLINEそのままに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プライベートラインと分けて使えるところ(ただ使用感は通常LINEと同様)
・転送機能、メンション機能で伝えやすく、伝わりやすい
その理由
・今まではクライアントに個人ラインを送るなどしていたが、それがすみわけられるようになり、
 お休みの日にお客様とのラインを見る機会が減ったことがなにより良い
・転送機能、メンション機能が充実しているので、確認したいことがある場合個人あてにメンションしたり
 転送してもらったものをそのまま転送などが出来る点がすばらしい

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石谷 智

アイコー株式会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはり仕事には仕事用のサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内で写真を含めた情報交換をするために色々探したが、個々に使い慣れたUIが良いだろうと考え導入した。
個人用のLINEと違い、グループ内で誰が既読なのかわかり大変役立っている。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なじみ深い操作方法のため、幅広い年代の方が使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通常のLINEと似てるため、取っ付き易い
・ビデオ通話の画質・音質が良い
その理由
・通常のLINEと似た画面構成と操作方法
・グループビデオ通話は緊急での少人数の会議で問題なく使える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安い◎高機能◎簡単◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段からメールよりもLINEが主流になってきていることもあり、最初にLINE WORKSを始めた際も特に問題なく運用をすることができました。また、LINEとつながれることもメリットの一つです。ビジネスにおいて活用できるものがたくさんあり、ビデオ通話やドライブ、カレンダーやグループチャットなど様々なシーンで活用できています。また自社サービス等とAPI連携することもできるので面白いです!

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非公開ユーザー

株式会社会社Liva|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷わずおすすめできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダー機能
・グループチャット
その理由
・メンバーそれぞれのスケジュールの確認と、細かいタスクなどを入力できるので管理しやすい。
・通常のライン同様に使えるためありがたい。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情シスの目から見たLINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・入社や退職のアカウント管理が管理画面で簡単に行える
・会社組織の階層がトークグループとしてそのまま使える
・トークグループの作成数に制限が無い
・通常のLINEアカウントとも連携できるので、外部取引先を含めたやり取りが可能

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脇坂 真吏

株式会社AgriInnovationDesign|その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

場所も職域も選ばず情報共有ができてとても便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

勤務先と勤務内容や勤務体系、組織が複数ある中で、従来はLINEを中心にやり取りをしていたが、一時的な情報だけが中心となってしまい、情報が流れていく、写真が見えなくなる、検索も大変など不便なところがある中、LINEWORKSを導入。
店舗別、業務別などで多くのグループをつくり、またPC画面でもしっかり見えるため、業務のマネジメントや共有が格段にUPしました。
また、他のグループにも情報展開する場合に転送などもすぐに行えるのも便利です。
各グループごとに、フォルダやノート、タスクなどが整理できるのも大変に便利ですし、各スタッフの日報を記載してもらいチェックするなども容易に行えます。
また、多くの方がLINEは使っているので同じような操作方法で年齢が上のパートの方も使いこなせることもポイントが大きいです。
弊社にとってはかなり効率化が図れるツールとして活用が出来ています。

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