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ロジザードZERO
ロジザード株式会社
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《稼働数・関心度No.1※ BtoB対応EC向けクラウド倉庫管理システム》 「ロジザードZERO」は、2012年9月に販売を開始した自...
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当社グループすべての物流機能でロジザードZEROを導入しています。とにかくサポート体制が充実している印象。以前のシステムと比較し365日体制のサポートが大変満足しております。
最近他サービスのAPI連携有無により導入するか否かを判断することが多くなってきた、その中でAPI連携が強固になるとさらに魅力的なサービスになるかと思います。
BtoB,及びBtoCの物流機能のクラウド化。またロジスティクス機能を委託しておりましたが、内製化する一助となった。
WMSに求める標準的な機能が全て備わっている。
ただ単に多機能な訳ではなく、他のシステムと比べてロジザードではシステムの設定内容や想定される業務フローに程よい制限があると感じております。その制限がいい意味でのテンプレートのような役割となっており、ロジザードの提案する機能にこちら側の業務を合わせることで最適化されていくイメージを持っています。
PC上での管理画面（UI）は少し堅いイメージがあり、改善の余地はあるかと思います。また権限別のUIカスタマイズなども、もう少し深く設定ができればなお良いかと感じています。
その他には、下記のような改善に期待しております。 ・ハンディでの権限別メニュー（誤操作） ・新型のハンディに対応（読取精度）
弊社の商品は１商品で40以上のバリエーション（カラーサイズ等）になることが多く、人力や固定ロケでの管理は不可能な状況でした。
ロジザードを使うことで大量のSKUと棚番を管理することが出来たのと、加えて出荷時に必要な様々なカスタマイズ（帳票の仕訳や並べ替えなど）も標準機能として用意されていたので、人力での出荷とでは比にならない生産性を発揮できています。
またハンディでのバーコード管理は、予期せぬ操作が起こらないような仕組みも出来上がっているので、業務内容やシステムを深く理解していないスタッフでもすぐに戦力になり助かっています。
＜良い点＞ ・低コストにて導入ができる ・サポートが充実している （基本的には待たされない） ・WMSとして機能は申し分ないレベル ・バーコード検品による誤出荷の激減を実現できる ・API連携も完備している
＜改善要望＞ ・あらかじめセット品登録する案件においては 機能的には備わっているが実用的ではない （処理手順が煩雑）
・クラウドにて機種に依存されない環境で運用できました ・いままでエクセルで減算していた処理をすべて自動で ・バーコード検品により誤出荷がなくなりました
職業柄色々なWMSを試してまいりましたが コストパフォーマンスにおいては 圧倒的なWMSになります
オリジナル環境の構築などへはハードルが高めですが 必要最低限の機能を備えていますので 困ることはほとんどありませんでした （実績として20社以上の導入を行っております）
またサポートが 解決まで親切丁寧に対応してもらえるので 非常に安心感があり 頼れるベストパートナーという感じになります
初期コストが安く従量課金で担当のいないサービスもある中、こちらの製品は担当営業と担当SEが一人ずついてその時々で色々な提案をしてくれる。 API接続も積極的で省力化に貢献してくれる。 当然在庫管理機能は十二分に機能してくれている。
担当SEがついてくれるのでサポートを行ってくれますが、新入社員への説明にも使えそうな初心者向けマニュアルがあればよりよいかと思います。
どこに、いつ入荷の、なんの商品が、何個あるというのを人の記憶で作業を行っていたものがすべて解決できました。
物流に限定して、とはなりますが、卸、通販ともに平行管理が可能な点や、登録情報や処理結果を多くのタイミングやステータスでCSV取得可能な点など、クラウドパッケージとはいえ、非常に高い汎用性があると思います。また、”よくあるサポートセンター”とは異なり、電話サポートで待たされることが基本なく、親身に相談対応を行ってくれる点も素晴らしいです。あと、クラウドサービスの利用検討時に不安になる、システムトラブル等でサービスが止まることがほぼ皆無であることが最大の良いポイントです。
汎用性が高いため仕方ないかもですが、操作画面の進行が分かりづらく、慣れるまでは少し大変と思います。あと、在庫一覧などの一覧画面の表示が見にくいなど、インターフェース面の改善はお願いしたいです。
物流会社視点となります。 導入まではメールなどに依存していたお客様(荷主様)とのやり取りが非常にスムーズになったほか、エクセルや社内ツールなど にて別記録していた在庫の管理が非常に容易になりました。また、在庫のロケーションを含む高精度管理が実現したことで、作業自体の効率も大きく向上しました。高い汎用性にてカスタマイズ無しでも大半のお客様の管理が実現できるため、システム導入のコストに関わる制約がなくなりました。
WMS導入時に真っ先に検討すべきシステムと考えます。
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