ロジクラの評判・口コミ 全30件

改善してほしいポイント

ネクストエンジンとの連携においては、今後改善を望む点が出てくるかもしれない。
複数のネット通販の在庫引き当てのタイミングなど、引き続き経過を見ていきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫の入庫・出庫・棚卸を手作業レベルで管理していたところ、本サービスを導入したことで格段に効率が上がった。
別サービスと連携して複数のネット通販サイトに出品しているため、注文の重複もなく、手間も省くことができた。

検討者へお勧めするポイント

なんといってもシンプルな機能と分かりやすさ！

改善してほしいポイント

・ユーザーアカウントごとの利用権限をもう少し細かく設定できるようにしてほしい。（運用上、複数アカウントが行う作業が管理者権限でしかできないため、全員がすべての作業を実行できてしまい、誤操作があった際に注意喚起しづらい）
・列が多いため一覧表示が見づらい。表示内容を減らしても元に戻ってしまうため、作業効率に少し影響がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の実店舗と複数のEC店舗の在庫、入出荷データ、売上データなどを1つのアプリで管理できるようになった。また、そこから出荷確定などの一連の作業も行えるようになったことで、複数のアプリを確認・作業する必要がなくなった。

改善してほしいポイント

倉庫運営にあたり、多数の荷主様を同じ倉庫で1人の事務担当者が管理しております。
当日の受注を処理するにあたり、荷主様ごとにアカウントが分かれていることから、
アカウントの切り替えがその分発生しています。そのため荷主様を一元管理してまとめて受注処理できるような改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず倉庫利用者の集客効果が8倍にアップしました。
今までは荷主様への倉庫管理システム説明に四苦八苦しておりましたが、ロジクラの営業担当が商談に同席してくれることで成約率が5%⇒40%までアップしました。
誤出荷率は常に0%を維持しており、ピッキング時に写真が表示されること、読み取り時に間違えた商品をスキャンするとエラー音が出ることでミスの防止になっております。

検討者へお勧めするポイント

手軽な点とサポートが厚い点

改善してほしいポイント

倉庫側としては荷主様毎にログインするのではなく、倉庫側アカウントでログインしたらそのアカウントに紐づけられた荷主様の情報が同時に見られると業務を簡素化できるため改善していただきたいです。
また荷主様からは「ネクストエンジン/クロスモール連携」の際に毎回ボタンを押さないといけない点を使いづらいとの声をいただくことが多いです。
Shopifyとの連携は大満足ですが、他カートやモールとのAPI連携も増やしていけば荷主様に紹介しやすいWMSとなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ShopifyとのAPI連携により、今まで荷主様が毎日出荷情報をデータを手作業で送っていたものが自動化されたことで、手間がなくなり販促や広告等の業務に注力できたとの声をいただいております。
倉庫側としても、荷主様からの指示を待たず、指定時間で区切って当日の作業を開始できる点で非常に助かっています。
また倉庫側で指示を入れ込む必要がないため、伝票発行の生産性が1.5～2倍程度上がりました。

検討者へお勧めするポイント

荷主側にとっても倉庫側にとっても見やすいUIのため、取っつきやすいシステムです。

改善してほしいポイント

中規模のECにとって、2年目以降の使用料が実質上がるところが残念です。ただ、サポート体制を考えれば仕方ないかなとも思います。倉庫でバーコードを読み取るための端末がiphoneだけなので、androidでも可能だと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは、人の目でダブルチェックしていましたが、バーコードで読み取ることでダブルチェックが不要になり、ピッキング間違いが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

人員が足りない小中規模の出荷倉庫なら、導入を検討されると良いと思います。

改善してほしいポイント

新しい商品をShopifyから連携する際に時間がかかるので、スピードアップしていただけると仕事がはかどります。待ち時間が3分以上かかることもあります。もし処理方法が間違っているなら、教えていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入効果の一番のメリットは、出荷間違いがなくなったことです。カラーや数量の間違いが多かったが、QRコードの読み取りに変更したところエラーが表示され、間違いがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

フォローがしっかりしている

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に見当たらず、今後期待する点はAPI機能に関することです。Shopify等で運用している出荷時の伝票番号をAPIで送信してもらえる機能があれば嬉しいです。現状では自社サービスから都度手動で取得しています。ここがロジクラの更新タイミングで自動取得されるようになれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでは行っていなかったEC展開や店舗展開が急に始まったが、ロジクラを導入したことで在庫管理や拠点間の連携が一気に解決に向かった。その後も、店舗を増やす際はスムーズに進めることができました。一度導入すればロケーションが増えても運用の負担はほとんど変わらないので、とても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

初めて在庫管理システムを導入する方や、複数の拠点を管理したい方、ECや店舗などを複数展開している方にもおすすめです。
ロジクラ自体はシンプルなので、導入もしやすく運用もスムーズです。
チャットサポートの対応もとても親切で、問題もすぐに解決します。

改善してほしいポイント

発送時期の異なる商品を含む注文の分割後の発送管理により柔軟に対応できるようになれば、より良くなると思う。
今後は、販売や既存在庫の分析などもロジクラ内で完結できるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は倉庫に出荷依頼をするためにエクセルファイルをメールで送り、メールで出荷報告が届き、追跡番号を元にお届け先の方に伝えていたが、ロジクラの導入により出荷依頼、出荷作業、出荷報告がロジクラ内ですべて完結するようになった。

検討者へお勧めするポイント

在庫管理システムの導入にあたり、他社サービスと比較した際に最も魅力的に感じたのはサービスの使いやすさでした。社内だけでなく倉庫側にもシステムを理解して使ってもらう必要があったため、よりシンプルに作業できるという点で選びました。

改善してほしいポイント

商品を登録している品番数が多いせいか、データの蓄積も影響していると思いますが、ECサイトからロジクラに連携をかけるときに1品番だけでもすごく時間がかかります。時間のロスを減らして連携できれば効率が上がると思います。また、連携でエラーが出たときの修正がもっと簡単だと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私はECサイトを作る業務をしていますが、ロジクラに連携できることで二重入力が非常に減りました。同時に商品のQRコードも出来上がるので、商品の下げ札作りも簡単になりました。すべての商品にコードがつくことで出荷作業の現場もかなりスムーズになり、出荷ミスも防げているようです。すべての部署において正確さが向上しています。

検討者へお勧めするポイント

仕事の確実性と時短