非公開ユーザー
総合(建設・建築)|その他一般職|1000人以上|導入決定者
導入時の課題を解決できました
良いポイント
優れている点・好きな機能
・配信に対して開封率が見れる点
- 以前利用していツールでは、開封率が見れなかったため、サイトへの流入人数をみて、大まかに開封数を把握していましたが、LOYCUSでは、開封率が自動で取れているため正確な数値を把握できるようになりました。
・アンケートの作成時間短縮
- 以前のツールでは、他の部分を確認しながら作成をする必要があり、工数がかかっていましたが、LOYCUSは以前のツールで確認が必要だった部分がシステムでカバーされているため、作業時間が短縮できました。
改善してほしいポイント
アンケートフォーム機能
基本的なアンケートはできるものの、分岐をさせることができないので、分岐機能を改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
友だちの情報に応じた、LINE運用を検討していたため、LINE公式アカウント拡張ツールの利用は必須でした。しかし配信通数に上限があるツールが多い中、配信通数に上限があるツールでは検討を前に進めることができずにいました。
課題に貢献した機能・ポイント
LOYCUSの場合、必要としているアンケート機能やセグメント機能などが揃った上で、配信通数の上限がないプランがあったため、導入時の課題を解決することができました。