非公開ユーザー
旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
ブロック率の低下に繋がりました
良いポイント
優れている点・好きな機能
・友だちの情報を細かく収集できる点
その理由
・以前利用していたツールでは、大まかなタグ付しかできなかったが、LOYCUSはアンケートの回答内容やWebサイトへアクセスした回数、到達ページの情報を細かく収集できる点は、優れていると感じます。また、収集した情報を活用し、セグメント配信や、データ分析ができるので施策が打ちやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・段階に応じた活用方法案内
その理由
・多機能な分、使い慣れるのに時間がかかった印象があります。そのため、段階に応じた利用方法の案内があるとより活用が進む印象を持ちました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・ブロック率の改善
課題に貢献した機能・ポイント
導入前は大雑把なセグメント配信しかできなかったため、ターゲットに対して配信ができず、配信をするごとにブロックが増えている状況でした。LOYCUSを導入したことで、必要な情報を必要な人に配信ができるようになり、ブロック率が改善し、開封率も26%改善することができました。
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