操作がわかりやすい

改善してほしいポイント

テンプレートが自動的に保存される機能があると、よりユーザビリティが高まると思います。こちらの不注意でもあるのですが、保存し忘れてもう一度作成しなおすということが何度かありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
導入前は、新商品のお知らせのタイミングでの配信のみを行っており、そこまでLINEを活用できていないという課題がありました。

課題に貢献した機能・ポイント
自由度が高い設定ができるため、ブランドイメージに沿ったリッチメニューの表示や配信のクリエイティブを作成できるようになったことで、友だちに情報が伝わりやすいLINE運用が実現できました。