非公開ユーザー
進学塾・学習塾|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者
企業所属 確認済
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セグメント配信が簡単にできて成果につながる
良いポイント
セグメント配信の自由度が高く、対象となる顧客の行動や属性に応じて、最適な
情報を柔軟に届けられるのが魅力です。シナリオ配信も直感的に操作でき、現場
スタッフでも運用が可能。Salesforce連携や申し込み管理など、他社では高額オプ
ションになりがちな機能も標準的に備えており、コストパフォーマンスにも優れ
ています。
改善してほしいポイント
細かくセグメントを分けたい場面で、絞り込み条件の設定数に上限がある点がやや不便に
感じました。また、複雑な条件での抽出や複数セグメントの管理が増えてきた場合に、よ
り一覧性の高い管理画面があると、運用効率がさらに上がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールでの体験会案内では情報が届かず、集客や継続的な関係構築に課題を感じていまし
た。LOYCUS導入により、LINEを通じた高精度なセグメント配信が可能になり、4ヶ月で
2,000名の友だちを獲得。リピート参加も増え、親密なコミュニケーションと成果の両立
が実現しました。
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