非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
まずコストパフォーマンスが非常に高いです。
無料プランは除き、最も安いプランは月10ドルから利用可能。
にもかかわらず、エディターを利用して簡単に本格的なメールが作成できクリック率等の検証も可能に。
更にステップメールの作成ができることが最もおすすめなポイント。
他のツールもいくつか比較検討しましたが、HTMLに対応していなかったりステップメール機能が使いにくかったりする中、操作性・機能性とコストのバランスが最も優れているツールだと思い導入しました。
改善してほしいポイント
海外製ツールのため、使い始めは少し戸惑いました。日本語マニュアルもないので、慣れていない方はアレルギー反応が出るかもしれません。
日本語で使い方を解説してくれているブログなどが第三者から出ているので、それを読みつつ手探りで慣れることが現状では近道なのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一括のメール配信は既存のツールで事足りていましたが、関係者が増えてエディターなどで簡易的に操作する必要があることと、ステップメールの必要性を感じたことが導入のきっかけでした。
まだ改善の余地は多くあるものの、顧客との接点を自動的に持てることから、リピーター顧客の増加に貢献してくれることを期待しています。
閉じる
