MAとして使うに至っていないが、一斉送信としては使えている

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・システムのエラーや機能などシステマティックな内容になるとサポートから連絡が来ない。進捗や、これから機能改善に向けてのことわりなどもない。
・サイト内の導線が移動してほしいところに戻らなかったり、現在地がわかりづらい
・シナリオを誤発信したことがあり、恐くて使えない状況
・レポートの機能は参考になるが、ユニークではないようなので、正確な数値がわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの一斉送信で課題があったころ、せっかくならMAをと、導入したものだった。

一斉送信ができるという認識が社内に浸透し、大多数に実施したいアンケートや、すぐに発信したい情報などを数日以内に配信できるようになった。