改善してほしいポイント
以下は改善してほしいポイントです。
・htmlの知識がないとメールの作成ができない
・知見がないと、シナリオを作るのは困難
・自社サイトとの連携やLPへのフォームの組み込み、メールの出し分けなどである程度伴走が必要な時に、サポートが薄い
・MAツールだけでは権限分けができないため、営業チームもシナリオやメールの内容をいじれてしまう
・LINEと連携していると聞いていたが、メールアドレス起点のユーザーと、LINE起点のユーザーは別の名簿になっており、実際は連携できていない。もしくはLINEユーザーにメールアドレスを聞くという、不可解なことをしないと一緒の名簿で管理できない
※以上の改善点はMAJIN特有のものではなく、MAツール全般に言える項目も含まれています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ステップメールを使い、いままで電話でアプローチしていた見込み客に、時間帯や曜日を気にせず、メールで頻繁にアプローチできるようになった点は非常に大きい。
検討者へお勧めするポイント
ステップメールを低価格で始めたい方にはおすすめできるツールです。しかし、htmlの知識やシナリオをある程度作れるスキルがない場合は、サポートの充実したプランを選ばれた方が良いです。
