良いポイント
◆優れている点・好きな機能
・パッケージ商品としてのクラウド型請求書作成・管理ツールの中でも、割と自社独自の運用や項目などにあわせたカスタマイズが細かく設定できる
・デフォルトの機能以外に、オプションサービスとして必要な機能を追加購入できる
◆その理由
・小規模～大手まで、色々な請求運用を持っているクライアントに対して、請求方法や記載内容など細かな設定が必要になることが多かったのですが、「こう出来たらいいのに」が比較的ノーコードで設定できました。
・カスタマイズできる=はじめは自分たちで設定が必要、ではあるものの、FAQも見やすく、かつチャットでの問い合わせサービスも標準に備えていることからっも、迅速に対応することが可能でした。
・また、基本料がそもそも安価なことに加え、オプションでサービスをカスタマイズする形式のため、不要な機能へのコストが削減でき、他社のツールと比べてコストメリットが大きかったです。
改善してほしいポイント
◆欲しい機能・分かりづらい点
・標準設定だと出来るが、オプションのカスタム設定だと再現できない機能がある
・実装されている個々の機能の使い勝手を向上させてほしい
◆その理由
・ツール選択の際、MakeLeapsの導入を決めるに至ったキーとなる機能の中で、導入後の初期設定で自社の運用では使用できないことが発覚したものがいくつかありました。
・運用上、クリティカルな部分ではない機能ではありましたが、標準設定で出来ることは、オプションのカスタム設定でも出来るようになっているとありがたいです。
・また例えばタグ付けの機能に関して、とても便利な機能なのですが、検索する際に該当タグを除外したフィルターが掛けられない（該当タグを含むフィルターのみ）など、細かな点においてもバージョンアップを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
◆解決できた課題・具体的な効果
・発注書や請求書など、自社独自の形式（レイアウトや項目）の書類作成が可能
・書類の送付方法や承認フローなど、対クライアントや社内ルールに則った運用構築ができる
◆課題に貢献した機能・ポイント
・既存の書類に記載されている自社独自の項目なども、自由にカスタマイズすることが出来るため、クライアントへも混乱を防ぎながら導入を進められたました。
・クライアントごとに決められた書類の送付方法を事前に登録しておくことで、全クライアント画一的な対応で運用コストを抑えることが出来ています。
・決裁権限者の承認なども、MakeLeaps内で完結出来る機能も備わっているため、様々なツール利用による煩雑な運用を避けることにも貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
・パッケージのクラウド型請求書作成・管理ツールの中では、自前でのカスタマイズがしやすく、割と何でも出来るようなっ仕様になっています。
・価格が安く、（プランによっては）契約期間もないため、導入ハードルが低いと思います。
