非公開ユーザー
株式会社ハブ|居酒屋・バー|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
初めてのEC展開では充実した機能・サポートに満足してます
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・マニュアルと事例、サポート体制が行き届いていると思います
・amazon等との連携機能も充実しいるかと思います
その理由
・各項目毎にマニュアルが閲覧でき、html操作の事例も初心者でも分かり易かったのに加え、テクニカルサポート窓口、アドバイザー窓口も親身に対応頂き非常に助かった
・amazon、ヤフー、グーグル、LINEへの連携出品もスムーズ且つ注文データを一元管理出来る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・amazon注文データIDの注文データへの反映はリクエストしております
その理由
・決済照合に手間取っております
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・飲食店故の実店舗販売のみから、ECへの参入そのものが事業領域拡大に寄与し、実店舗との相乗効果も得られた
課題に貢献した機能・ポイント事業領域
・現有資源(商材・商品)を有効活用しつつ、実店舗のメニューBOOKでは伝えきれない商品概要も網羅し伝える事が出来また、購入者様からの声も取得できた。結果、双方向での認知拡大による相乗効果を得られた。
展開から2年に満たないが、メルマガの登録者は2500名。
検討者へお勧めするポイント
EC事業の立上げから運用まで、素人の自分でも一人で対応出来ました
連携して利用中のツール
マーケチーム
OFFICIAL VENDERGMOメイクショップ株式会社|MakeShop事業部
MakeShopカスタマーサポートです。 いつもMakeShopをご利用いただきありがとうございます! マニュアルとサポートに力を注いでおりますのでお褒め頂けて嬉しいです! 最近は永年無料で海外への販売・出荷も可能となった「海外販売機能」も好評を頂いております! ご利用頂けましたでしょうか?本当に無料なので是非お試しいただけますと幸いです。 ※出荷はお近くの国内指定倉庫に配送するだけで海外へ出荷代行いたします。 各決済照合について分かりづらい点があり申し訳ございません。 データ反映がより早くできるよう企業努力してまいります! メルマガの登録者数が2500名とは凄いです!商品や接客のご対応が評価されての結果だと存じます!尊敬いたします。 今後ご不明点やご意見などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。