充実したサポートが魅力のECサイト構築サービス【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

タイトルにもあるようにサポート体制が素晴らしいです。
カスタマーサポートに電話すると、どの方も感じよく、また適切な回答をいただけます。
よくある、サポートに電話が繋がりにくいということもなく、たいていスムーズに繋がるのも魅力です。
定期購入機能があるので、手軽に定期購入サービス（サブスク）のショップ構築ができます。

改善してほしいポイント

サイトデザインのテンプレート機能があるのはよいのですが、ある程度コードの知識がないと詳細なサイト編集が難しいので、デザインテンプレートの種類をもっと増やす、またはコードの知識がなくとも直感的な操作でサイト編集ができるような機能が実装されたらとても嬉しいです。
また、直近では管理画面がガラっと変わりましたが、操作性、視認性がイマイチなので、どんどん改善していってほしいと思います（都度都度ユーザーからの意見をもとに改善はされていっています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイト、ショップ運営がmakeshop1つにまとまっているので、ショップ運営のノウハウがなくとも簡単にECサイト運営ができ、各分野のスペシャリストを雇う必要がなく、コスト削減に貢献しています（実際ほぼ1人で運営しております）

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